未發(fā)生疫情之前,我們?nèi)ゾ频贽k理入住,都會(huì)先去前臺(tái)登記,拿著酒店安排好的房間門(mén)卡刷卡進(jìn)出,對(duì)于酒店業(yè)而言,酒店房間用刷卡的進(jìn)出方式是最普遍常態(tài)的管理。然而,酒店是熙熙攘攘的聚集公共空間,擠滿(mǎn)了員工和客人。在這些地方,許多不同的物體和表面被無(wú)數(shù)的游客觸摸、分享和重復(fù)使用,特別是重復(fù)使用率特別高的房卡,幾乎成為病毒的溫床。
酒店房卡屬于低頻卡,卡片需要主動(dòng)靠近讀卡器,用戶(hù)需要將卡在讀卡器上讀卡區(qū)內(nèi)讀取卡上信息才完成刷卡,每個(gè)入住的客人都需要手持房卡進(jìn)行,增加了接觸的風(fēng)險(xiǎn)。另外,門(mén)把手、電梯按鈕、登記臺(tái)、視聽(tīng)遙控器、房間鑰匙和共用電器都可能是感染點(diǎn)。疫情過(guò)后,更多用戶(hù)將更關(guān)注公共衛(wèi)生安全,樓宇自動(dòng)化技術(shù),云端門(mén)禁系統(tǒng)的非接觸技術(shù)將成為酒店業(yè)未來(lái)的選擇,確保酒店內(nèi)部的安全。
從消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求來(lái)分析,酒店智能化是大勢(shì)所趨。在科技發(fā)展越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天,酒店智能化成為了一種可能,有了技術(shù)性的先決條件。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的普及和利用,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始發(fā)掘自身的個(gè)性化需求,更加注重消費(fèi)環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生要求。
目前,以樓宇對(duì)講和門(mén)禁系統(tǒng)為智能化發(fā)展的樓宇自動(dòng)化技術(shù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一套完整的出入管理系統(tǒng),在智能方面將整合更多的終端設(shè)備(電梯控制系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng))等多模態(tài)識(shí)別等,通過(guò)手機(jī)操控房間開(kāi)門(mén);取代了以往需要領(lǐng)取房卡的接觸風(fēng)險(xiǎn)。
借助非接觸式技術(shù),酒店可以為客人和員工創(chuàng)造安全的空間。智慧平臺(tái)避免客人前往登記柜臺(tái),而直接前往客房。一個(gè)應(yīng)用程序可以讓用戶(hù)控制打開(kāi)燈并調(diào)整空間的溫度,而無(wú)需觸及墻壁開(kāi)關(guān)。成熟的計(jì)算程序幫助酒店克服了人工的錯(cuò)誤和工序,能夠高效有序地實(shí)現(xiàn)酒店的日常運(yùn)營(yíng)。這不僅能夠幫助酒店節(jié)省時(shí)間,提高工作人員效率;同時(shí)還能夠加強(qiáng)酒店管理,為客人提供最優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)。
未來(lái),我們將看到這樣一個(gè)場(chǎng)景:微信訂房,360°VR全景選房,微信刷臉?biāo)⑸矸葑C自助入??;無(wú)需前臺(tái)排隊(duì),到達(dá)客房門(mén)口,人臉識(shí)別即可開(kāi)門(mén),進(jìn)入客房后,歡迎模式觸發(fā),燈光窗簾打開(kāi),歡迎音樂(lè)悠揚(yáng)響起;所有設(shè)備均能聽(tīng)懂你說(shuō)話。入住結(jié)束,手機(jī)點(diǎn)擊預(yù)約退房,開(kāi)具發(fā)票,拎包即走,后續(xù)微信返還押金。
實(shí)現(xiàn)樓宇自動(dòng)化,融合云端門(mén)禁系統(tǒng),將推動(dòng)酒店業(yè)在后疫情時(shí)代迎來(lái)生機(jī)。