據(jù)了解,以人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)來看,應(yīng)用場域比較單純,一般在公司作為人員進(jìn)出開門、員工考勤之用,人臉識(shí)別設(shè)備距離大多只有50~80公分,特征取樣容易,而且可以做到3D,價(jià)格也相對便宜。但一般若要用在治安監(jiān)控的CCTV,則目前人臉識(shí)別的誤辨率偏高(高價(jià)專業(yè)系統(tǒng)例外),主要因?yàn)楸O(jiān)控范圍大、角度較寬,較難「抓到」人臉進(jìn)行識(shí)別,而且因只有2D也較容易被照片騙過。因此,截至目前為止具人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)在市場的接受度較高,像政府機(jī)關(guān)、高科技/大型工業(yè)廠房、商辦大樓、電信機(jī)房…等,都是主要的應(yīng)用場域。
而近來因新冠病毒肺炎(COVID-19)疫情影響,本已具有密碼、卡片、指紋、人臉識(shí)別等多重識(shí)別功能的門禁系統(tǒng),更加上了人體溫度偵測的「快篩」功能,相關(guān)設(shè)備亦如雨后春筍般冒出,希望能協(xié)助使用戶達(dá)到真正的「非接觸式」防疫。此外,一般在海關(guān)、港口等大量人流進(jìn)出場所應(yīng)用的人臉識(shí)別測溫門禁系統(tǒng),除了要具備專業(yè)的傳感器、前端還要加上黑體,金額動(dòng)輒數(shù)十萬元,非一般中小型事業(yè)單位、工廠、學(xué)校負(fù)擔(dān)得起的昂貴價(jià)格,因此人臉識(shí)別測溫門禁系統(tǒng)也順勢推出,雖然感測距離較近(約50公分左右),但只要?jiǎng)泳€設(shè)計(jì)得好、讓人員逐一魚貫通過監(jiān)測點(diǎn),也能進(jìn)行體溫快篩和人臉抓拍,且價(jià)格大約只有專業(yè)系統(tǒng)的1/10左右,據(jù)說消費(fèi)市場接受度很高,甚至也很受宮廟、餐廳的歡迎。
人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)目前仍處于市場的起步階段,對于要如何才能促使其加速「落地」、快速增長,一般認(rèn)為有四大瓶頸需要被突破,包括:可具體幫用戶解決問題、人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)的準(zhǔn)確度、市場價(jià)格的接受度,以及相應(yīng)法規(guī)的完善。
臺(tái)灣微凱有限公司總經(jīng)理林國欽表示,雖然人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)技術(shù)很高、功能很好,但必須:(1)用途很明確:若不能解決用戶迫切的需求、有實(shí)際的應(yīng)用,只會(huì)淪于「叫好不叫座」。(2)視頻分析的準(zhǔn)確度很重要,而這也跟是否能適切與實(shí)際應(yīng)用場域的環(huán)境因素息息相關(guān)。以車牌識(shí)別為例,就因?yàn)樵谕\噲龅闹剖江h(huán)境下識(shí)別度大幅提高,因此目前已大量被停車場業(yè)主運(yùn)用。(3)價(jià)格:當(dāng)價(jià)格是一般市場能接受的范圍,才能快速普及。
也有渠道商認(rèn)為,制造端在研發(fā)人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)時(shí)必須多去思考:所推出的產(chǎn)品能為用戶解決哪些實(shí)際的困擾?如何才能讓使用者直覺又便利的操作?有許多產(chǎn)品/設(shè)備設(shè)計(jì)出的功能非常完整,可能多達(dá)數(shù)十種,總體價(jià)格自然居高不下。然而,可能客戶端只需要其中幾種功能便已足夠,此時(shí)制造商是否能提供可靈活搭配、價(jià)格相對「親民」的light版?因?yàn)槿羧四樧R(shí)別門禁系統(tǒng)沒有真正落地去被推廣,就沒有發(fā)揚(yáng)光大的機(jī)會(huì)。
AINVR臺(tái)灣總代理和平整合信息股份有限公司無界策略執(zhí)行事業(yè)部協(xié)銷處產(chǎn)品經(jīng)理許喬涵則表示,雖然人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)基礎(chǔ)技術(shù)大同小異,但針對零售、工廠、交通等不同場域的解決方案則是大大不同,如何應(yīng)對各領(lǐng)域側(cè)重點(diǎn)為客戶解決問題是非常重要的。再者,是否識(shí)別度夠精確、用戶是否能直覺性地操作…等,也都是客戶端關(guān)注的問題。此外,用戶對網(wǎng)絡(luò)安全、信息外泄疑慮也是需要被解決的問題,若從相關(guān)規(guī)范上去破除瓶頸,應(yīng)該可以加速市場普及。他認(rèn)為,目前人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)在政府單位和其他市場的占比大約是7:3,主要是政府單位在做科技執(zhí)法、水位(水利)、交通偵測;而其他場域則側(cè)重安全防范,包括人的生產(chǎn)行為是否落實(shí),在危險(xiǎn)生產(chǎn)場域是否有戴安全帽、穿安全背心等,工業(yè)廠房的應(yīng)用比例較高。
人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)可被視為企業(yè)/公共建設(shè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的一環(huán),對于首次進(jìn)入人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)的政府及企業(yè)決策者來說,建立自有人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)的費(fèi)用是極需慎重斟酌的門檻,須考慮其投資在中長期是否能在商業(yè)應(yīng)用及營運(yùn)管理面產(chǎn)生正向的投資報(bào)酬率。