時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,好像,突然之間,“無(wú)人化”時(shí)代就來(lái)臨了!
無(wú)人自助售取票、銀行ATM機(jī),甚至餐館都采用無(wú)人化服務(wù)了……但是,這些都早已不足為奇!現(xiàn)在,在“無(wú)人化”浪潮的沖擊下,你的前臺(tái)管理更新了嗎?
人工智能越發(fā)展,無(wú)人化趨勢(shì)越迅猛,這已經(jīng)影響了不少企業(yè)的前臺(tái)革新!
“無(wú)人化”應(yīng)用于企業(yè)前臺(tái)管理中,不僅僅是科技的發(fā)展,還是現(xiàn)實(shí)的需要。
前臺(tái)是一個(gè)企業(yè)重要的對(duì)外窗口,承擔(dān)著展示企業(yè)文化的作用。一個(gè)好的前臺(tái)管理可以為客戶帶來(lái)良好的第一印象,提高企業(yè)的整體形象。
前臺(tái)接待效率高、體驗(yàn)好是眾多企業(yè)的訴求,“無(wú)人化前臺(tái)”的概念由此而生。
01 無(wú)人值守,自助登記
智慧樓宇建設(shè)中,自助式訪客機(jī)成為最新的“前臺(tái)新寵”,不用人員值守,一臺(tái)自助訪客機(jī)就可以輕松承擔(dān)其前臺(tái)登記的作用,證件登記的同時(shí)讓訪客擁有更多的自主權(quán),帶來(lái)良好的訪客登記體驗(yàn)。
02 人臉識(shí)別,智能通行
現(xiàn)階段,“無(wú)人化自助前臺(tái)”已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的自助登記了,而是與眾多的子系統(tǒng)相互聯(lián)動(dòng),門(mén)禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、車(chē)輛識(shí)別系統(tǒng)等,為企業(yè)出入口帶來(lái)“一體化”管理,促進(jìn)企業(yè)智能化、安全化建設(shè)。
“無(wú)人化自助前臺(tái)”的出現(xiàn)是人工智能不斷發(fā)展的產(chǎn)物,相信隨著科技日新月異,無(wú)人化的應(yīng)用也會(huì)越來(lái)越廣泛。