隨著80、90后日漸成為消費(fèi)主體,互聯(lián)網(wǎng)、電商平臺(tái)、新零售及一站式服務(wù)的普及,消費(fèi)者消費(fèi)更偏向便捷化、一體化,各行業(yè)發(fā)展也趨于全面化。這也必然會(huì)促使出入口設(shè)備企業(yè)根據(jù)消費(fèi)導(dǎo)向去調(diào)整與改變經(jīng)營(yíng)策略與模式。
2018年出入口設(shè)備行業(yè)出現(xiàn)了幾個(gè)變化
第一,行業(yè)從增量市場(chǎng)進(jìn)入到存量市場(chǎng)。這背后是企業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯和定位的變化,在增量時(shí)代,企業(yè)的高速增長(zhǎng)依靠市場(chǎng)需求,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比拼的是營(yíng)銷獲客,而進(jìn)入存量時(shí)代,探索消費(fèi)者偏好,滿足差異化需求成為企業(yè)增長(zhǎng)的主要依據(jù),同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比拼的是產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平。
第二,由于需求減少,企業(yè)普遍增速放緩,很多細(xì)分市場(chǎng)全行業(yè)都是負(fù)增長(zhǎng)。這使得行業(yè)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,渠道的分化,行業(yè)細(xì)分品類產(chǎn)能過(guò)剩,供需矛盾日益突出,也導(dǎo)致了每個(gè)品類競(jìng)爭(zhēng)高度激烈,其背后就是落后產(chǎn)能即將或已經(jīng)被淘汰出局。
第三,傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法失效,企業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯急需轉(zhuǎn)變。固守傳統(tǒng)、實(shí)力不夠、轉(zhuǎn)型艱難的企業(yè)首先被踢出局。與此同時(shí),新的消費(fèi)者、新的商業(yè)模式、新的企業(yè)管理者等催生出新生力量蓬勃生長(zhǎng),在市場(chǎng)中釋放出生機(jī)和活力。
多品類布局是出入口設(shè)備行業(yè)未來(lái)發(fā)展大勢(shì)所趨
隨著互聯(lián)網(wǎng)、電商平臺(tái)、新零售及一站式服務(wù)的普及,消費(fèi)者消費(fèi)更偏向便捷化、一體化,各行業(yè)發(fā)展也趨于全面化,企業(yè)將從“產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者”,轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化的解決方案提供者。
同時(shí),對(duì)出入口設(shè)備企業(yè)來(lái)說(shuō),單品市場(chǎng)增速放緩,甚至下跌,企業(yè)需要尋求多品類的出入口設(shè)備整體解決方案發(fā)展布局,獲取新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
另外,行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,為滿足個(gè)性化需求就必將“拓品類”。其中,不僅要讓自己在大品類上做到“大而全”,也要在各個(gè)品類下面的細(xì)分產(chǎn)品做到“小而精”,還要針對(duì)不同用戶屬性,差異化拓展品類的邊界。
套用木桶原理來(lái)說(shuō),擴(kuò)充產(chǎn)品品類,則可以看做拉長(zhǎng)或者補(bǔ)充企業(yè)短板,并將其拉長(zhǎng)到與企業(yè)原有長(zhǎng)板相同的高度,追求消費(fèi)人群總量提升。
市場(chǎng)永遠(yuǎn)是根據(jù)消費(fèi)需求進(jìn)行變化,種種跡象皆表明,未來(lái)屬于“一站式”。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,“大而全”是時(shí)代趨勢(shì)。多品類布局是出入口設(shè)備行業(yè)未來(lái)發(fā)展大勢(shì)所趨,把握行業(yè)格局變動(dòng)機(jī)遇,才能夠在未來(lái)三五年后的全新行業(yè)格局中占據(jù)一席之地。
出入口設(shè)備企業(yè)品類擴(kuò)充需要把握好節(jié)奏
不過(guò),要從單品到多品類布局真正落實(shí)到操作與實(shí)踐,并非容易,如何把握好節(jié)奏,保障產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)不受影響,形成良性循環(huán),是出入口設(shè)備企業(yè)面臨的最大難點(diǎn)。
一些企業(yè)在決定擴(kuò)充品類之前,經(jīng)歷的是“慌”。他們看見(jiàn)新的流行趨勢(shì),看見(jiàn)別的企業(yè)猛然發(fā)力,看見(jiàn)自己下滑的業(yè)績(jī),陡然地感到焦慮,匆忙決定擴(kuò)充品類搶奪市場(chǎng),將產(chǎn)品品類的擴(kuò)充當(dāng)做企業(yè)發(fā)展的救命稻草。根基尚未筑牢,便將企業(yè)成本大量投入在新產(chǎn)品的生產(chǎn)與運(yùn)維當(dāng)中,結(jié)果搞得企業(yè)青黃不接,甚至資金鏈斷裂陷入絕境。
品類擴(kuò)充的第一邏輯,便是理清楚企業(yè)原有產(chǎn)品的發(fā)展脈絡(luò)。在確保原有產(chǎn)品線正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提之下,才能夠投入成本進(jìn)行新品類的擴(kuò)充。
其次便是新品類的發(fā)展是否會(huì)影響原有產(chǎn)品的正常盈利。企業(yè)若僅僅豐富了產(chǎn)品品類,而未有效跟進(jìn)新品類的設(shè)計(jì)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)和管理能力,將致使新產(chǎn)品在消費(fèi)群體中得到過(guò)多負(fù)面評(píng)價(jià),直接影響企業(yè)原有產(chǎn)品及品牌力的建設(shè)。
新品類應(yīng)盡量與原產(chǎn)品保持一定關(guān)聯(lián)性,與企業(yè)核心理念維持一致,不可犯自相矛盾的低級(jí)錯(cuò)誤。而開(kāi)發(fā)哪種產(chǎn)品,又需要綜合衡量消費(fèi)群體、市場(chǎng)趨勢(shì)等各項(xiàng)數(shù)據(jù),進(jìn)行選擇和判斷,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。一系列的問(wèn)題,都是品類擴(kuò)充背后看不見(jiàn)的“大成本”。
擴(kuò)充產(chǎn)品品類絕不是一拍腦袋就可以決定的事,它對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)配套體系要求極高。企業(yè)需要在每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控,等同于在基石上添磚加瓦?;瘺](méi)有打牢,無(wú)異于蓋空中樓閣。磚墻砌不好,也會(huì)連帶基石破損垮塌。