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1月25日，【服務(wù)為王·贏在終端】2023中國智能出入口服務(wù)商大會(huì)暨新產(chǎn)品新技術(shù)新營銷交流會(huì)（河南站）在鄭州隆重舉行。智能出入口行業(yè)經(jīng)銷商、工程商、集成商代表，以及大會(huì)合作伙伴、贊助商代表和媒體代表等近二百人出席本次會(huì)議。

本次大會(huì)由《中國企業(yè)報(bào)》指導(dǎo)，中出網(wǎng)、智能出入口頭條主辦，廣東榮高門窗智能科技有限公司獨(dú)家冠名。大會(huì)戶外門獨(dú)家合作伙伴：榮高伸縮門；升降柱獨(dú)家合作伙伴：高壘智能；人行車行解決方案合作伙伴：物微聯(lián)。

出席本次大會(huì)的嘉賓有《中國企業(yè)報(bào)》河南公司黨總支書記/董事長李偉先生、《中國企業(yè)報(bào)》集團(tuán)河南公司總經(jīng)理秦東鋼先生、《中國企業(yè)報(bào)》集團(tuán)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營研究院執(zhí)行院長李冀陽先生、中出網(wǎng)總經(jīng)理李明發(fā)先生、廣東榮高門窗科技有限公司總經(jīng)理黃榮志先生、廣東高壘智能科技有限公司董事長楊文泉先生、河南物微聯(lián)電子科技有限公司總經(jīng)理馬景峰先生、鄭州華捷盛智能科技有限公司總經(jīng)理黃新龍先生、超級保姆1236N1管理咨詢模式創(chuàng)始人劉碩老師、中出網(wǎng)總編輯陳希女士、鄭州捷順科技有限公司總經(jīng)理胡彥周先生、熵基股份科技有限公司河南分公司總經(jīng)理李建興先生、浙江大華技術(shù)股份有限公司河南辦人行車行專項(xiàng)負(fù)責(zé)人管紅偉先生、河南今邁實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司銷售總監(jiān)胡向峰先生等。

在主題演講環(huán)節(jié)中，資深媒體人、中出網(wǎng)總編輯陳希；鄭州華捷盛智能總經(jīng)理黃新龍；超級保姆1236N1管理診斷咨詢模式創(chuàng)始人劉碩帶來干貨分享。小編整理部分觀點(diǎn)進(jìn)行分享。

資深媒體人、中出網(wǎng)總編輯  陳希

消費(fèi)升級和消費(fèi)降級同時(shí)存在，企業(yè)篩選符合自己定位的客戶將變得更加重要，匹配度越高，越能降低服務(wù)成本，提高服務(wù)效益。

很多服務(wù)商沒有本地化品牌建設(shè)的意識，做完一單算一單，沒有品牌積累的效應(yīng)，導(dǎo)致客戶忠誠度低，客戶流失。

有長遠(yuǎn)發(fā)展，有戰(zhàn)略思維的企業(yè)具備技術(shù)優(yōu)勢，研發(fā)優(yōu)勢，渠道優(yōu)勢。觸角越長，下沉越深，將蠶食更多的市場份額。

在現(xiàn)有品類市場份額很難增長的情況下，企業(yè)通過跨品類經(jīng)營實(shí)現(xiàn)增長成為必然。這也是智能出入口各品類必將深度融合的原因。

在一個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化的市場，用戶選擇你而不選擇別人的理由，是對你這個(gè)服務(wù)品牌的信任，對你的專業(yè)水平認(rèn)可、口碑的信任，是品牌流量帶來的紅利。

終端一站式購買和服務(wù)是大趨勢，能提高效率，為終端用戶帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)和售后安裝。

鄭州華捷盛智能總經(jīng)理   黃新龍

從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)型銷售解決方案，增加附加值。

組建客服部，對老客戶進(jìn)行深度的分類服務(wù)。

行業(yè)人員共同努力，50%預(yù)付款，30%發(fā)貨前，20%安裝驗(yàn)收，質(zhì)保金不超3%。

變革組織，組建合伙人團(tuán)隊(duì)機(jī)制。

拓寬銷售渠道，創(chuàng)新客戶開發(fā)的模式與機(jī)制。

努力學(xué)習(xí)，提升認(rèn)知，從生意思維轉(zhuǎn)變到事業(yè)思維，借助外腦，少走彎路，看長期價(jià)值。

超級保姆1236N1管理診斷咨詢模式創(chuàng)始人  劉碩

信息化升級的關(guān)鍵問題，是企業(yè)經(jīng)營者必須自我變革，實(shí)現(xiàn)上下轉(zhuǎn)變，真正去理解線性系統(tǒng)型思維到網(wǎng)狀思維的一個(gè)轉(zhuǎn)變。

做品牌服務(wù)需要做成本服務(wù)，成本服務(wù)最重要的問題提升客戶的滿意度。

要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤增大，必然打造團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建組織能力，考慮設(shè)計(jì)生產(chǎn)，采購、運(yùn)營、市場銷售和服務(wù)的整體性，以及在經(jīng)營管理當(dāng)中所要構(gòu)建的組合能力。

真正回歸到本質(zhì)的是我們在哪個(gè)市場當(dāng)中哪個(gè)地方具有優(yōu)勢，去升級反而最容易，而不是轉(zhuǎn)行。

商業(yè)的本質(zhì)是交易，而交易背后的商業(yè)模式是閉環(huán)，經(jīng)銷商所面臨的困境是沒有在當(dāng)中形成一個(gè)商業(yè)閉環(huán)邏輯。

一個(gè)區(qū)域的品牌運(yùn)營商，要加大采購的服務(wù)支撐，以及產(chǎn)品樣品的陳列部署，擴(kuò)大展廳和擴(kuò)大倉庫的制度，真正實(shí)現(xiàn)對終端客戶需求的快速響應(yīng)。