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［引言］

2023年，GEZE蓋澤迎來(lái)發(fā)展史上一個(gè)重要的里程碑——誕辰160周年。這家創(chuàng)建于1863年的德國(guó)家族企業(yè)致力于在全球范圍內(nèi)成功且獨(dú)立地開發(fā)和生產(chǎn)創(chuàng)新的門控和窗控產(chǎn)品，積極塑造樓宇自動(dòng)化的未來(lái)。為慶祝這一歷史時(shí)刻，GEZE蓋澤參展2023年德國(guó)慕尼黑建筑建材展（BAU 2023），通過(guò)500㎡展臺(tái)全面呈現(xiàn)關(guān)于“宜居建筑：數(shù)字化、可持續(xù)、智能化”方面的最新成果和解決方案，其中重點(diǎn)展示了獲紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、德國(guó)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、全球綠色產(chǎn)品獎(jiǎng)等榮譽(yù)的7cm超薄華蓋高度和極窄型材的自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門系統(tǒng)Revo.PRIME璞瑞三四翼旋轉(zhuǎn)門；獲德國(guó)創(chuàng)新獎(jiǎng)、標(biāo)志性創(chuàng)新建筑獎(jiǎng)“至尊獎(jiǎng)”、國(guó)際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等榮譽(yù)的適用于超大型窗戶的F 1200+智能開窗器系統(tǒng)，智能建筑網(wǎng)絡(luò)解決方案myGEZE Control，超靜音閉門器TS 5000 SoftClose系列。

“除了展示蓋澤新產(chǎn)品和可持續(xù)發(fā)展的理念以外，我們也想通過(guò)此次BAU 2023，與我們的客戶共同慶祝GEZE蓋澤的160周年，中國(guó)的多家客戶也應(yīng)邀參加了在德國(guó)的慶典活動(dòng)。我們想要讓大家知道，蓋澤是一個(gè)年輕的160年品牌，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉穩(wěn)積淀和創(chuàng)新發(fā)展，蓋澤已成為一家具有創(chuàng)新性和前瞻性的公司。此外，GEZE蓋澤中國(guó)還將舉辦一系列的相關(guān)活動(dòng)與客戶共同回顧和慶祝160年來(lái)GEZE蓋澤的歷史和成就。” GEZE蓋澤亞太區(qū)總裁袁人煦先生表示。

01 本地化發(fā)展，成就行業(yè)領(lǐng)先地位

GEZE蓋澤集團(tuán)在全球雇傭超過(guò)3000名員工，在德國(guó)萊昂貝格的總部以及中國(guó)天津、塞爾維亞茲雷尼亞寧和土耳其均設(shè)有生產(chǎn)基地，在全球擁有37家子公司，全球銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以為客戶提供最佳的咨詢和可靠的技術(shù)支持。

在GEZE蓋澤集團(tuán)的全球戰(zhàn)略布局中，中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)著重要的地位?！爸袊?guó)是全球最大的經(jīng)濟(jì)體之一，也是全球門控和窗控的重要市場(chǎng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)體量的不斷增長(zhǎng)和城市化進(jìn)程的加速，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)、高性能的門控和窗控產(chǎn)品的需求也在不斷增長(zhǎng)。因此，GEZE蓋澤集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)上進(jìn)行了大量的投資和布局，包括建立本土化的生產(chǎn)、研發(fā)和銷售團(tuán)隊(duì)，推出適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品?！痹遂阆壬U述道。

1996年，GEZE蓋澤集團(tuán)在中國(guó)天津建立了亞太區(qū)第一個(gè)工廠，開始了在中國(guó)市場(chǎng)的探索和發(fā)展。這是GEZE蓋澤中國(guó)的初始階段。隨著中國(guó)市場(chǎng)的不斷開放和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，GEZE蓋澤中國(guó)的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。在此期間，公司不斷擴(kuò)充產(chǎn)品線，先后增設(shè)北京、上海、廣州分公司及其他城市銷售點(diǎn)，并逐步在中國(guó)建立了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和廣泛的客戶群體。這是GEZE蓋澤中國(guó)的成長(zhǎng)階段，隨后進(jìn)入發(fā)展階段。GEZE蓋澤集團(tuán)不斷加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入，擴(kuò)大了在中國(guó)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有完備的研發(fā)和生產(chǎn)體系、全國(guó)性的銷售網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)服務(wù)的綜合性企業(yè)。GEZE蓋澤中國(guó)在天津擁有研發(fā)中心、生產(chǎn)基地、檢測(cè)中心和物流中心，為中國(guó)市場(chǎng)提供完整的生產(chǎn)與供應(yīng)鏈服務(wù)；新設(shè)立深圳分公司以進(jìn)一步拓展及完善全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)，以及建立了覆蓋全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保在全國(guó)范圍內(nèi)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。GEZE蓋澤中國(guó)與眾多知名設(shè)計(jì)院、幕墻公司、房產(chǎn)開發(fā)商等進(jìn)行緊密合作，打造了大量的城市地標(biāo)建筑和高端建筑，覆蓋辦公樓、零售、酒店與餐飲、住宅、交通、公共建筑、體育與文化、健康服務(wù)、教育、歷史建筑等建筑類型，地標(biāo)性建筑包括國(guó)際金融論壇（IFF）永久會(huì)址、北京行政副中心博物館、北京行政副中心大劇院、阿里巴巴北京總部新園區(qū)、北京中關(guān)村東升科技園、北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)、北京環(huán)球主題公園、清華大學(xué)、上海前灘太古里、上海北楊人工智能小鎮(zhèn)、漕河涇科技綠洲、中海后?？偛看髲B、中國(guó)電子總部大廈、天音大廈、騰訊大廈、杭州之門、菜鳥全國(guó)總部、杭州阿里云云谷、華為松山湖團(tuán)泊洼生產(chǎn)基地、沈陽(yáng)寶馬、廈門翔安國(guó)際會(huì)議展覽中心、西安W酒店等。

“GEZE蓋澤集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)取得了良好的成績(jī)，并成為中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)之一。同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)也為GEZE蓋澤集團(tuán)的全球戰(zhàn)略布局提供了重要的支持和貢獻(xiàn)。未來(lái)，GEZE蓋澤集團(tuán)將繼續(xù)加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入，助力產(chǎn)品本土化，進(jìn)一步解決中國(guó)市場(chǎng)在門控和窗控領(lǐng)域的痛點(diǎn)。”袁人煦先生說(shuō)道。

02 五大優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力

在GEZE蓋澤中國(guó)多年發(fā)展過(guò)程中，既要面對(duì)本土同行的競(jìng)爭(zhēng)，也要面對(duì)國(guó)際同行的挑戰(zhàn)，想要確保在中國(guó)及海外市場(chǎng)穩(wěn)定而持續(xù)發(fā)展，必須充分發(fā)揮其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

袁人煦先生表示，GEZE蓋澤中國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新、原廠品質(zhì)、品牌優(yōu)勢(shì)、本地化快速服務(wù)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)五個(gè)方面。

技術(shù)創(chuàng)新

GEZE蓋澤中國(guó)一直高度重視產(chǎn)品研發(fā)，投入大量資金和人力資源，建立起一支專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)和高端生產(chǎn)設(shè)備方面投入大量資源，致力于打造更多適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，并已在國(guó)內(nèi)獲得了多項(xiàng)專利和軟件著作權(quán)。多年來(lái)推出了一系列具有創(chuàng)新性的門控和窗控產(chǎn)品及解決方案，包括閉門器、地彈簧、自動(dòng)平開門、自動(dòng)平移門、旋轉(zhuǎn)門、開窗器、門禁系統(tǒng)等多種產(chǎn)品類型。GEZE蓋澤中國(guó)基于中國(guó)市場(chǎng)需求研發(fā)的多款新品從上市至今，憑借其對(duì)本地客戶產(chǎn)品需求的深刻理解和獨(dú)有的核心技術(shù)，一經(jīng)推出，便得到了廣大客戶和行業(yè)的認(rèn)可和贊譽(yù)。

原廠品質(zhì)

GEZE蓋澤的產(chǎn)品采用高品質(zhì)的材料和零部件，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制和測(cè)試，符合各產(chǎn)品相應(yīng)的歐標(biāo)、消防等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。GEZE蓋澤中國(guó)工廠采用與德國(guó)蓋澤總部工廠同步的國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。此外，GEZE蓋澤中國(guó)建立了完善的質(zhì)量管理體系，擁有TüV認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室，配備專業(yè)先進(jìn)的測(cè)試設(shè)備，確保每一款產(chǎn)品都符合或超過(guò)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這使得GEZE蓋澤中國(guó)能夠從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得客戶的信任和支持。

品牌優(yōu)勢(shì)

GEZE蓋澤是全球領(lǐng)先的門控和窗控產(chǎn)品制造商之一，到2023年已成立160年，品牌在全球范圍內(nèi)享有高知名度和美譽(yù)度。這使得蓋澤在中國(guó)市場(chǎng)擁有一定的品牌優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，GEZE蓋澤中國(guó)作為門窗控制系統(tǒng)的領(lǐng)軍者，受邀參與了多項(xiàng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，在重視創(chuàng)新的同時(shí)，為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化貢獻(xiàn)自己的力量。近年參編的標(biāo)準(zhǔn)包括中國(guó)首部建筑用醫(yī)用門國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑用醫(yī)用門通用技術(shù)要求》、中國(guó)首部適老化標(biāo)準(zhǔn)《老年人照料設(shè)施與適老居住建筑部品體系標(biāo)準(zhǔn)》、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)T/CCMSA 10719-2021《旋轉(zhuǎn)門》、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)T/CCMSA 10822-2021《緊急疏散平滑門》等。

蓋澤中國(guó)天津工廠自動(dòng)化生產(chǎn)線

本地化快速服務(wù)

GEZE蓋澤在中國(guó)市場(chǎng)擁有完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于客戶需求能夠迅速反應(yīng)；與中國(guó)客戶積極溝通，了解他們的需求和反饋，不斷改進(jìn)、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

專業(yè)團(tuán)隊(duì)

GEZE蓋澤中國(guó)擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的核心團(tuán)隊(duì)，他們?cè)陂T控和窗控領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，會(huì)定期接受培訓(xùn)和技能提升，以保持競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力。

03創(chuàng)新、高品質(zhì)和對(duì)建筑服務(wù)工程的全面支持

GEZE蓋澤代表著創(chuàng)新、高品質(zhì)和對(duì)建筑服務(wù)工程的全面支持——從初步設(shè)想、規(guī)劃和系列產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)實(shí)施，再到量身定制的系統(tǒng)解決方案以及個(gè)性化的維護(hù)服務(wù)。

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力源泉。GEZE蓋澤一直致力于開發(fā)系統(tǒng)解決方案，借助系統(tǒng)化的創(chuàng)新管理方法預(yù)測(cè)市場(chǎng)和客戶的需求，以滿足客戶對(duì)高品質(zhì)、高性能產(chǎn)品的需求。GEZE蓋澤在160周年之際，憑借出色的創(chuàng)新能力第十次榮獲德國(guó)2023創(chuàng)新TOP 100獎(jiǎng)項(xiàng)。GEZE蓋澤集團(tuán)在全球設(shè)有3個(gè)研發(fā)中心，多年來(lái)獲得上千項(xiàng)全球?qū)＠?，擁有一支全球化專業(yè)、高素質(zhì)、富有創(chuàng)新力的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，響應(yīng)市場(chǎng)需求，開發(fā)出性能穩(wěn)定、安全且人性化的產(chǎn)品，它們集精度與卓越設(shè)計(jì)于一身。近年來(lái)蓋澤多項(xiàng)新產(chǎn)品斬獲紅點(diǎn)獎(jiǎng)、德國(guó)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、國(guó)際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、全球綠色產(chǎn)品獎(jiǎng)、建筑師喜愛獎(jiǎng)、標(biāo)志性創(chuàng)新建筑獎(jiǎng)等國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。

GEZE蓋澤注重產(chǎn)品質(zhì)量的控制和提升，除了富有創(chuàng)造力的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、采用國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、完善的質(zhì)檢機(jī)制、各方面嚴(yán)格把控產(chǎn)品品質(zhì)外，公司對(duì)員工也有定期的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保從研發(fā)到售后的全服務(wù)過(guò)程中人員的高質(zhì)量發(fā)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。與此同時(shí)，GEZE蓋澤積極參與到行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展中，迄今為止已參編多部國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

GEZE蓋澤是集專業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品方案、售后服務(wù)的一站式解決方案專家，關(guān)注建筑技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求，致力于為建筑業(yè)提供全面的支持。從前期的建筑項(xiàng)目規(guī)劃開始介入，GEZE蓋澤專業(yè)的項(xiàng)目規(guī)劃顧問(wèn)和五金規(guī)劃師為項(xiàng)目提供專業(yè)的項(xiàng)目咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶進(jìn)行專業(yè)化設(shè)計(jì)；在項(xiàng)目的執(zhí)行階段，協(xié)助客戶進(jìn)行安裝，確保安裝的規(guī)范。另外，GEZE蓋澤也會(huì)定期主辦行業(yè)專題研討會(huì)，與行業(yè)人士保持緊密的交流。在售后服務(wù)方面，GEZE蓋澤擁有覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供專業(yè)服務(wù)。

04響應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足市場(chǎng)需求

改革開放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)整體快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，近年來(lái)消費(fèi)者的需求也逐漸向多樣化、高端化等方向發(fā)展，只有順應(yīng)這種變化才能更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者。

袁人煦先生指出，自GEZE蓋澤進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，中國(guó)門窗行業(yè)發(fā)生了規(guī)模擴(kuò)大、技術(shù)升級(jí)、品質(zhì)提升和廣泛應(yīng)用等變化。這些變化也為GEZE蓋澤的加速發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著行業(yè)的不斷進(jìn)步，自動(dòng)化門窗系統(tǒng)技術(shù)也在不斷升級(jí)和創(chuàng)新。從最初的簡(jiǎn)單手動(dòng)開啟方式，逐漸發(fā)展為具備智能化、安全性、便捷性和節(jié)能性的高端產(chǎn)品，滿足了客戶對(duì)高品質(zhì)生活的追求，并且市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著城市化進(jìn)程的加速和建筑業(yè)的快速發(fā)展，高端節(jié)能門窗系統(tǒng)在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。這不僅提高了建筑的整體品質(zhì)，也滿足了人們對(duì)高效、便捷和節(jié)能的需求。

蓋澤中國(guó)天津工廠產(chǎn)品檢測(cè)

面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化，GEZE蓋澤中國(guó)一直致力于響應(yīng)和服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)。一是本地化生產(chǎn)和銷售。GEZE蓋澤中國(guó)在天津設(shè)立了生產(chǎn)基地，在上海、北京、深圳等一線城市設(shè)立了分公司，并且有覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以便更好地滿足中國(guó)市場(chǎng)的需求，提供更及時(shí)、更貼近客戶的服務(wù)。二是適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)需求。GEZE蓋澤中國(guó)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的需求，開發(fā)和推出了多款適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品并提供全面的客戶服務(wù)，包括項(xiàng)目顧問(wèn)咨詢、方案定制、安裝、調(diào)試、維修等。公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)為客戶提供支持和幫助，確?？蛻舻氖褂皿w驗(yàn)和滿意度。此外，為了使中國(guó)客戶在信息獲取及反饋中實(shí)現(xiàn)易得、易用、易理解、易反饋，今年GEZE蓋澤中國(guó)正式上線了集產(chǎn)品中心、市場(chǎng)案例、應(yīng)用趨勢(shì)、資料中心和會(huì)員中心于一體的微信小程序“GEZE蓋澤”。另外，為解決客戶在自動(dòng)門調(diào)試方面的痛點(diǎn)，今年GEZE蓋澤中國(guó)研發(fā)上線了自動(dòng)門控制App“蓋澤智能門”，通過(guò)藍(lán)牙一鍵連接，輕松實(shí)現(xiàn)功能模式切換和參數(shù)設(shè)置，為客戶帶來(lái)極大的便利。三是積極的品牌推廣。GEZE蓋澤中國(guó)通過(guò)各種渠道向中國(guó)市場(chǎng)推廣，如參加行業(yè)展會(huì)和論壇、社交媒體宣傳及與行業(yè)媒體合作等。

05多舉措布局渠道，不斷提升客戶體驗(yàn)

市場(chǎng)布局和銷售渠道建設(shè)對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品推廣和銷售至關(guān)重要。GEZE蓋澤集團(tuán)在全球建立起完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而在中國(guó)，通過(guò)多種措施進(jìn)行布局和建設(shè)，以適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需求。

首先是建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。GEZE蓋澤中國(guó)在天津擁有一家全球性工廠，在上海、北京和深圳設(shè)立了分公司，構(gòu)建了遍布全國(guó)的銷售與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及完善的經(jīng)銷體系。其次是經(jīng)銷商支持服務(wù)。GEZE蓋澤中國(guó)目前在全國(guó)擁有多家項(xiàng)目經(jīng)銷商和渠道經(jīng)銷商，形成了覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。公司與經(jīng)銷商和渠道商保持良好合作關(guān)系，制定優(yōu)惠政策、提供培訓(xùn)和7*24服務(wù)支持、定期溝通交流等，以實(shí)現(xiàn)雙贏。針對(duì)核心經(jīng)銷商，GEZE蓋澤中國(guó)在培訓(xùn)、售后、展廳、出樣、廣告等多方面有對(duì)應(yīng)的支持政策，幫助經(jīng)銷商更好地了解產(chǎn)品及各項(xiàng)安裝操作，更好地銷售產(chǎn)品，并且為下游客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。再次是參加行業(yè)活動(dòng)。GEZE蓋澤中國(guó)多次參加行業(yè)專業(yè)展會(huì)和論壇，今年重點(diǎn)放在垂直領(lǐng)域的相關(guān)論壇上，例如上半年已經(jīng)結(jié)束的GBE商業(yè)綜合體高峰論壇和GBE地產(chǎn)高峰論壇，9月剛剛結(jié)束的GBE奢華酒店與度假村論壇，還有即將到來(lái)的12月的GBE產(chǎn)業(yè)園區(qū)與辦公建筑論壇，通過(guò)展示先進(jìn)的解決方案，吸引更多的客戶關(guān)注和合作。第四是加強(qiáng)線上推廣。GEZE蓋澤中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體上積極推廣產(chǎn)品和技術(shù)，擴(kuò)大品牌知名度和影響力。

蓋澤中國(guó)天津工廠自動(dòng)化生產(chǎn)線

為了更好地服務(wù)中國(guó)客戶，GEZE蓋澤中國(guó)樹立了“以客戶為中心，以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向”的服務(wù)宗旨，這意味著公司致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，以及創(chuàng)造良好的客戶體驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō)，包括客戶需求調(diào)研、提供定制化服務(wù)、建立客戶服務(wù)熱線、提供長(zhǎng)期售后服務(wù)等。

客戶需求調(diào)研：GEZE蓋澤中國(guó)在開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)之前，會(huì)進(jìn)行客戶需求調(diào)研，了解客戶的需求和期望，以確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足客戶的實(shí)際需求。

提供定制化服務(wù)：GEZE蓋澤中國(guó)為客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不同客戶的需求；公司有專業(yè)的銷售顧問(wèn)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供個(gè)性化的項(xiàng)目咨詢和解決方案。

建立客戶服務(wù)熱線：GEZE蓋澤中國(guó)建立了客戶服務(wù)熱線，提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢，以幫助客戶解決使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

提供長(zhǎng)期售后服務(wù)：GEZE蓋澤中國(guó)提供長(zhǎng)期的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)和技術(shù)支持；公司有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠在第一時(shí)間為客戶提供幫助和支持。

06助力可持續(xù)發(fā)展，以綠色環(huán)保為己任

GEZE蓋澤作為一家全球化的企業(yè)，始終將綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展作為公司的核心價(jià)值觀和責(zé)任。為了助力可持續(xù)發(fā)展，公司采取了多種舉措。

首先，設(shè)立了公司全球可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)崗位，帶領(lǐng)并推進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展工作。其次，GEZE蓋澤注重研發(fā)和生產(chǎn)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，如節(jié)能門控和窗控產(chǎn)品符合LEED綠色建筑認(rèn)證、DGNB綠色建筑認(rèn)證、EDP電動(dòng)開窗器環(huán)保產(chǎn)品聲明等國(guó)際環(huán)保認(rèn)證及聲明，能夠有效幫助建筑降低能耗和碳排放。此外，GEZE蓋澤還通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程和減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率和資源利用率，獲得了ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證并被評(píng)為“綠色企業(yè)”。除了在業(yè)務(wù)方面的努力，GEZE蓋澤還支持和參與各種環(huán)保公益活動(dòng)。通過(guò)與環(huán)保組織Treedom的深度合作，GEZE蓋澤捐贈(zèng)了在肯尼亞、坦桑尼亞、喀麥隆、尼泊爾和危地馬拉等地種植的數(shù)萬(wàn)棵環(huán)保樹苗，這些樹苗吸收了上萬(wàn)噸二氧化碳。GEZE蓋澤在可持續(xù)發(fā)展的道路上不斷努力，致力于為人類創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。

蓋澤中國(guó)天津工廠自動(dòng)化生產(chǎn)線

［結(jié)語(yǔ)］

除了中國(guó)市場(chǎng)，在GEZE蓋澤集團(tuán)的戰(zhàn)略布局中，亞太區(qū)是其重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)，也是未來(lái)發(fā)展的重要引擎。亞太區(qū)包括中國(guó)、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞等國(guó)家和地區(qū)，是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一，也是全球最大的門控和窗控市場(chǎng)之一，具有廣闊的發(fā)展前景。

袁人煦先生認(rèn)為廣闊的商業(yè)視野與深刻的戰(zhàn)略思維對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展是相當(dāng)重要的。把握市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局，制定具有前瞻性和可持續(xù)性的公司戰(zhàn)略，從而為GEZE蓋澤中國(guó)及亞太區(qū)把握發(fā)展方向是他的工作重心。

“注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神和合作意識(shí)，有效地協(xié)調(diào)和整合各方資源，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率是企業(yè)高效運(yùn)作的保證。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到與合作伙伴建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏的重要性。敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速?zèng)Q策能力也不可或缺。

生于北京、成長(zhǎng)在香港、多年求學(xué)及工作在美國(guó)的經(jīng)歷令到我能夠充分理解及融匯中西方的人文及管理文化。1997年初因工作機(jī)會(huì)從香港移居到上海，一直從事國(guó)際企業(yè)的管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)26年了。這些經(jīng)驗(yàn)使我能夠?yàn)镚EZE蓋澤中國(guó)及亞太區(qū)發(fā)揮更大的作用，帶領(lǐng)公司不斷向前發(fā)展?！彼判氖愕卣f(shuō)道。