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樓宇對(duì)講是一個(gè)安全防范系統(tǒng)。即在多層或高層建筑中實(shí)現(xiàn)訪客、住戶和物業(yè)管理中心相互通話、進(jìn)行信息交流并實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)安全出入通道控制的管理系統(tǒng)，俗稱樓宇對(duì)講系統(tǒng)。

來(lái)訪者可通過(guò)樓下單元門前的主機(jī)方便地呼叫住戶并與其對(duì)話，而且在沒(méi)有帶鑰匙的情況下呼叫物業(yè)管理人員，協(xié)助開(kāi)啟單元門鎖，而住戶在戶內(nèi)也可以控制單元門的啟閉，住戶可以操作室內(nèi)分機(jī)進(jìn)行呼叫物業(yè)管理人員，門口主機(jī)這也可以隨時(shí)接收住戶報(bào)警信號(hào)傳給值班主機(jī)通知小區(qū)保衛(wèi)人員，系統(tǒng)不僅增強(qiáng)了高層住宅安全保衛(wèi)工作，而且大大方便了住戶，減少許多不必要的上下樓麻煩，溝通更方便快捷安全可靠。

工作方式

樓門平時(shí)總處于閉鎖狀態(tài)，避免非本樓人員在未經(jīng)允許的情況下進(jìn)入樓內(nèi)，本樓內(nèi)的住戶可以用鑰匙自由的出入大樓。當(dāng)有客人來(lái)訪時(shí)，客人需在樓門外的對(duì)講主機(jī)鍵盤上按出欲訪住戶的房間號(hào)，呼叫欲訪住戶的對(duì)講分機(jī)。被訪住戶的主人通過(guò)對(duì)講設(shè)備與來(lái)訪者進(jìn)行雙向通話或可視通話，通過(guò)來(lái)訪者的聲音或圖像確認(rèn)來(lái)訪者的身份。確認(rèn)可以允許來(lái)訪者進(jìn)入后，住戶的主人利用對(duì)講分機(jī)上的開(kāi)鎖按鍵，控制大樓入口門上的電控門鎖打開(kāi)，來(lái)訪客人方可進(jìn)入樓內(nèi)。來(lái)訪客人進(jìn)入樓后，樓門自動(dòng)閉鎖。

住宅小區(qū)物業(yè)管理的安全保衛(wèi)部門通過(guò)小區(qū)安全對(duì)講管理主機(jī),可以對(duì)小區(qū)內(nèi)各住宅樓安全對(duì)講系統(tǒng)的工作情況進(jìn)行監(jiān)視。如有住宅樓入口門被非法打開(kāi)、安全對(duì)講主機(jī)或線路出現(xiàn)故障，小區(qū)安全對(duì)講管理主機(jī)會(huì)發(fā)出報(bào)警信號(hào)、顯示出報(bào)警的內(nèi)容及地點(diǎn)。小區(qū)物業(yè)管理部門與住戶或住戶與住戶之間可以用該系統(tǒng)相互進(jìn)行通話。如物業(yè)部門通知住戶交各種費(fèi)用、住戶通知物業(yè)管理部門對(duì)住宅設(shè)施進(jìn)行維修、住戶在緊急情況下向小區(qū)的管理人員或鄰里報(bào)警求救等。

基本結(jié)構(gòu)

樓宇對(duì)講系統(tǒng)主要由門口主機(jī)、室內(nèi)分機(jī)、UPS電源、電控鎖和閉門器等組成。根據(jù)類型可分為直按式、數(shù)碼式、數(shù)碼式戶戶通、可視對(duì)講、非可視對(duì)講等。

門口機(jī)

門口主機(jī)是樓宇對(duì)講系統(tǒng)的控制核心部分，每一戶室內(nèi)分機(jī)的傳輸信號(hào)以及電鎖控制信號(hào)等都通過(guò)主機(jī)的控制，它的電路板采用減振安裝，并進(jìn)行防潮處理，抗振防潮能力極強(qiáng)，并帶有夜間照明裝置，外形美觀、大方。

室內(nèi)機(jī)

室內(nèi)機(jī)是一種對(duì)講話機(jī)，一般都是與門口機(jī)機(jī)進(jìn)行對(duì)講，戶戶通樓宇對(duì)講系統(tǒng)則與門口機(jī)機(jī)配合成一套內(nèi)部電話系統(tǒng)可以完成系統(tǒng)內(nèi)個(gè)用戶的電話聯(lián)系，使用更加方便，它分為可視室內(nèi)機(jī)，非可視室內(nèi)機(jī)。具有電鎖控制功能和監(jiān)視功能，一般安裝在用戶家里的門口處，主要方便住戶與來(lái)訪者對(duì)講交談。

UPS電源

它的功能主要是保持樓宇對(duì)講系統(tǒng)不掉電。正常情況下，處于充電的狀態(tài)。當(dāng)停電的時(shí)候，UPS電源就處于給系統(tǒng)供電的狀態(tài)。樓宇對(duì)講系統(tǒng)，廠家一般不用UPS電池，主要是可視系統(tǒng)耗電太大，一般的小容量UPS電池保證不了使用時(shí)間！

門鎖

它的內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要由電磁機(jī)構(gòu)組成。用戶只要按下分機(jī)上的電鎖鍵就能使電磁線圈通電，從而使電磁機(jī)構(gòu)帶動(dòng)連桿動(dòng)作，就能控制大門的打開(kāi)。 閉門器它是一種特殊的自動(dòng)閉門連桿機(jī)構(gòu)。它具有調(diào)節(jié)器，可以調(diào)節(jié)加速度和作用力度，使用方便、靈活。

缺陷

據(jù)分析，樓宇對(duì)講主要存在以下的缺陷：

抗干擾能力：抗干擾是樓宇對(duì)講行業(yè)普遍感到頭痛的問(wèn)題。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，抗干擾能力是急待完善的，尤其是在部分雷暴多發(fā)區(qū)。而在實(shí)地施工中，線材選擇不當(dāng)、布線不規(guī)范等也會(huì)導(dǎo)致各種干擾問(wèn)題。因此需引起產(chǎn)品供應(yīng)商和施工方的普遍重視。

信號(hào)衰減：通常視頻放大器等來(lái)解決問(wèn)題，但同時(shí)導(dǎo)致失真問(wèn)題。而如果線材選用不當(dāng)也會(huì)出現(xiàn)信號(hào)衰減等。

聯(lián)網(wǎng)功能：總線與TCP/IP都可以聯(lián)網(wǎng)?？偩€尚是的主流，聯(lián)網(wǎng)功能比較簡(jiǎn)單，而且傳輸距離有限，這對(duì)大規(guī)模聯(lián)網(wǎng)不利。

兼容/標(biāo)準(zhǔn)化：由于音視頻編解碼算法、布線標(biāo)準(zhǔn)、通訊協(xié)議、接口不統(tǒng)一而導(dǎo)致的兼容/標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題一直困擾著采購(gòu)者，這部分仍待有關(guān)部門主導(dǎo)來(lái)推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制訂。

音視頻傳輸時(shí)延：主要在TCP/IP聯(lián)網(wǎng)的方式下，廠商應(yīng)當(dāng)在算法等方面繼續(xù)優(yōu)化，使獲得更快傳輸速度及音視頻質(zhì)量。

噪聲控制及回音消除：主要是語(yǔ)音處理方面仍需廠商優(yōu)化算法，而處理器需提供更為靈活和強(qiáng)大的語(yǔ)音支持。

集成更多功能：有的用戶認(rèn)為對(duì)講產(chǎn)品恪守職責(zé)即可，功能越簡(jiǎn)單越好；而有的用戶希望集成更多功能。對(duì)此，廠商應(yīng)該實(shí)事求是、正確引導(dǎo)用戶采購(gòu)意識(shí)。

人性化設(shè)計(jì)：主要指操作界面的人性化，包括室內(nèi)機(jī)、門口機(jī)等，采購(gòu)者希望產(chǎn)品盡量操作傻瓜化，讓小孩和老人都易懂易操作，比如：操作過(guò)程中的語(yǔ)音提示、家庭留言等；屏幕圖形界面更豐富，而不只文字提示等。

更好畫質(zhì)：主要是彩色對(duì)講的顯示屏存在清晰度、色彩度、飽和度等問(wèn)題。另?yè)?jù)采購(gòu)者反應(yīng)，有的廠商為了節(jié)省生產(chǎn)成本，選擇一些二手屏，開(kāi)發(fā)商和工程商都不知。一般一年之內(nèi)是不會(huì)出問(wèn)題的，一年之后可能要將這些顯示屏全部換掉。

維修

準(zhǔn)備工作

修樓宇對(duì)講跟修其它電器可不一樣，必須要了解一些必要的知識(shí)。我認(rèn)為必須要了解的有以下幾個(gè)方面：

A、樓宇對(duì)講的生產(chǎn)企業(yè)名稱、電話及安裝時(shí)間、安裝公司；

B、該樓宇對(duì)講系統(tǒng)的接線圖、說(shuō)明書，如有維修檔案，也最好一并找到；

這兩個(gè)前提條件的作用：了解樓宇對(duì)講的生產(chǎn)企業(yè)，是在萬(wàn)不得己的情況下，請(qǐng)教于生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)員；了解安裝公司是為了避免同行之間不必要的誤 會(huì)，不形成惡性競(jìng)爭(zhēng)或出現(xiàn)人為破壞，了解安裝時(shí)間是以常規(guī)損壞去評(píng)估出現(xiàn)的問(wèn)題；了解接線圖、說(shuō)明書及維修檔案，自然就是為了更快，更好的完成維修工作了。

檢修工具

螺絲刀、萬(wàn)能表、膠布或熱縮管、2米長(zhǎng)的10芯護(hù)套線一條、可調(diào)電源一臺(tái)、產(chǎn)家提供的備用電子電路主板；

常規(guī)問(wèn)題

不開(kāi)鎖、聽(tīng)不見(jiàn)、無(wú)圖像、不能通話、不能密碼開(kāi)鎖、不能刷卡開(kāi)鎖、室內(nèi)機(jī)不能開(kāi)鎖

檢修故障的順序

先看電，再看線，最后測(cè)試其它功能！

檢修注意事項(xiàng)

所有接拆線操作，必須斷電?。ㄔ诓粩嚯姷那闆r下容易造成短路）

主機(jī)問(wèn)題

一、不開(kāi)鎖：

1、除鑰匙外的任何開(kāi)鎖方法都不能開(kāi)鎖：先請(qǐng)檢測(cè)開(kāi)鎖線兩端是否接好，再用萬(wàn)能表在電鎖端測(cè)試，在開(kāi)鎖時(shí)，是否有超過(guò)300毫安的瞬間電流經(jīng)過(guò)開(kāi)鎖線（有，說(shuō)明主機(jī)及開(kāi)鎖線正常，估計(jì)為電鎖損壞，請(qǐng)更換電鎖測(cè)試；如沒(méi)有，再將萬(wàn)能表在主機(jī)開(kāi)鎖端測(cè)試，如此時(shí)有，則開(kāi)鎖線故障，沒(méi)有說(shuō)明主機(jī)故障）；

1.1、整個(gè)單元住戶不能開(kāi)鎖，但可以密碼或刷卡開(kāi)鎖：估計(jì)是主干線短路或某一樓層平臺(tái)損壞造成，先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平臺(tái)開(kāi)始依次向上檢測(cè)樓層平臺(tái)（檢測(cè)樓層平臺(tái)：先斷開(kāi)上層的主干線，測(cè)試當(dāng)層，如正常則不管，如不正常，請(qǐng)更換樓層平臺(tái)再試，直到測(cè)試正常為止（如新裝一樣調(diào)試），依理類推）；

二、聽(tīng)不見(jiàn)：

任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)：

任意室內(nèi)機(jī)通話主機(jī)都聽(tīng)不見(jiàn)：主要是主機(jī)故障，檢查主機(jī)喇叭是否接好，有無(wú)生銹，有條件可以換個(gè)喇叭試下。

個(gè)別室內(nèi)機(jī)通話主機(jī)聽(tīng)不見(jiàn)：主要是室內(nèi)機(jī)聽(tīng)筒問(wèn)題，檢查室內(nèi)機(jī)咪頭以及線路。

主機(jī)通話室內(nèi)機(jī)聽(tīng)不見(jiàn)：先檢查室內(nèi)機(jī)喇叭，看有無(wú)生銹或接觸不良，可以找相似喇叭換了試下。

三、不能說(shuō)：

任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，主機(jī)說(shuō)話終端都聽(tīng)不見(jiàn)：先看主機(jī)咪頭線是否接好，咪頭是否因其它原因損壞，如有機(jī)會(huì)，找一52DB的咪頭更換測(cè)試（一般的分機(jī)咪頭可與主機(jī)通用）；

四、無(wú)視頻：

任意可視終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，可視終端皆不能顯示主機(jī)前圖像：先檢查主機(jī)攝像頭至主機(jī)控制板的接線是否完好，再詳看攝像頭控制板是否有浸水的現(xiàn)像（有浸水現(xiàn)像，攝像頭很可能已損壞），此時(shí)，有條件的，拿監(jiān)視器來(lái)測(cè)試，將監(jiān)視器接到主機(jī)的視頻線端，正常說(shuō)明主干視頻線故障，不正常說(shuō)明主機(jī)故障，最后將攝像頭的視頻信號(hào)直接接入監(jiān)視器，正常說(shuō)明主機(jī)控制板故障，不正常說(shuō)明攝像頭故障；

室內(nèi)分機(jī)問(wèn)題

（任何分機(jī)問(wèn)題，先看分機(jī)的線是否接好，電源指示燈是否亮，再斷開(kāi)一次分機(jī)的線，通電再試）

一、不能開(kāi)鎖：（其它功能正常）

間隔性不能開(kāi)鎖：首先考慮按鍵故障（安裝三年以上多數(shù)為按鍵故障），分機(jī)與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，可將開(kāi)鎖按鍵觸碰短路試試開(kāi)鎖，正常說(shuō)明開(kāi)鎖按鍵正常；不正常估計(jì)為分機(jī)控制板或入戶線故障，再用檢修用的10芯護(hù)套線為測(cè)試線，直接將這臺(tái)分機(jī)接入主機(jī)線端測(cè)試，正常估計(jì)是入戶線或樓層平臺(tái)故障，不正常當(dāng)然就是分機(jī)控制板故障了；最后依然用這條10芯測(cè)試線接入樓層平臺(tái)測(cè)試，正常說(shuō)明入戶線故障，不正常換個(gè)樓層平臺(tái)端口再試，換后正常說(shuō)明這個(gè)樓層平臺(tái)的這個(gè)端口損壞，依然不正常，原因就難查了；

二、沒(méi)有圖像：

1、不亮屏而無(wú)圖像：請(qǐng)檢查分機(jī)電源，看供電是否有黑白18V，彩色12-18V；

1.1、亮屏，但圖像扭曲嚴(yán)重，抖動(dòng)、不清楚、偏黑、偏模糊：請(qǐng)檢查分機(jī)電源，看電壓與電流是否符合說(shuō)明書要求，其次再檢查一下使用的線路是否符合要求；

1.2、亮屏無(wú)圖像：先檢查分機(jī)的視頻線，看是否接好線，是否有視頻信號(hào)；再更換一臺(tái)相同型號(hào)的分機(jī)測(cè)試，檢查一下屏蔽網(wǎng)是否和芯短路；

1.3、被呼叫有圖像，按監(jiān)視時(shí)無(wú)圖像：多數(shù)為監(jiān)視鍵故障，更換一般即可解決；

1.4、其他功能正常，顯示屏上有亮斑，一般都是顯示屏損壞。

1.5、顯示圖像有波紋，考慮原因是受其他電流或磁場(chǎng)干擾，檢查視頻屏蔽線有無(wú)接好。

三、聽(tīng)不見(jiàn)：

聽(tīng)不見(jiàn)，其它功能正常：先檢查聽(tīng)筒受話器有無(wú)損壞，再檢查主機(jī)送話咪頭有沒(méi)有脫落或者損壞，在這兩者都沒(méi)有損壞的情況下考慮受話器與分機(jī)主板接線焊點(diǎn)有無(wú)脫落，最后考慮主板內(nèi)部元器件問(wèn)題。

四：分機(jī)不報(bào)警：即有防區(qū)聯(lián)動(dòng)報(bào)警功能的分機(jī)有警情時(shí)不向管理中心報(bào)警！

首先檢測(cè)報(bào)警探頭供電是否正常，工作是否正常，供電用萬(wàn)能表測(cè)試，工作是否正常采用更換相同型號(hào)的報(bào)警器測(cè)試；再檢測(cè)報(bào)警探頭至分機(jī)的線路是否順通，是否接觸良好（無(wú)線報(bào)警探測(cè)器的此步省），最后更換相同型號(hào)的分機(jī)測(cè)試；

備注：一般的分機(jī)報(bào)警傳輸?shù)亩际菙?shù)據(jù)信號(hào)，部份萬(wàn)能表具有測(cè)量數(shù)據(jù)的功能如有此功能的萬(wàn)能表，也清楚系統(tǒng)的數(shù)據(jù)線是哪條，可先用萬(wàn)能表測(cè)試分機(jī)的數(shù)據(jù)線端，看在報(bào)警時(shí)有無(wú)報(bào)警數(shù)據(jù)傳出，無(wú)時(shí)可按上法測(cè)試。

五、特殊故障：

1.4、任何分機(jī)故障，斷電重接一次即解決的，多數(shù)為軟件或硬件深層故障造成的死機(jī)現(xiàn)像，經(jīng)常發(fā)生此類故障的，建議發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修，以免帶來(lái)的長(zhǎng)久麻煩；

1.5、偶爾不開(kāi)鎖、聽(tīng)不見(jiàn)、無(wú)圖像、不能通話等，但次數(shù)較多，具有間隔性特殊的，估計(jì)為分機(jī)軟件或硬件問(wèn)題造成的死機(jī)，請(qǐng)發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修；此類軟件故障多是斷電后重開(kāi)就消失故障了!

設(shè)備問(wèn)題

樓宇對(duì)講系統(tǒng)的樓層保護(hù)器、樓層解碼器或視頻分配放大器等樓層中間設(shè)備統(tǒng)稱樓層平臺(tái)！

（任何樓層平臺(tái)問(wèn)題，先檢查各線端的線是否接好，電源指示燈是否亮，再斷開(kāi)一次電源的線，通電再試）：

樓層平臺(tái)必須具備的功能：戶戶隔離保護(hù)、視頻處理功能，說(shuō)具體一點(diǎn)，就是必須具有音頻、視頻、數(shù)據(jù)信號(hào)及電源的智能分配與隔離保護(hù)；

一、某輸出端不能正常使用：（其它端口正常）

將其它正常端線接入不能正常使用的端測(cè)試，正常說(shuō)明此輸出端正常（即為此端線路或其它設(shè)備故障），不正常說(shuō)明此輸出端確實(shí)故障；只能更換或維修樓層平臺(tái)；一般單輸出端或單組輸出端口損壞，多為硬件故障造成，有電子功底的可現(xiàn)場(chǎng)檢修，沒(méi)有的請(qǐng)發(fā)回供貨商檢修.

二、全部輸出端不能正常使用：

此時(shí)首先考慮輸入端是否正常，采用技術(shù)測(cè)量法，會(huì)使萬(wàn)能表測(cè)試的，用萬(wàn)能表測(cè)試輸入端是否有信號(hào)輸入；不會(huì)使用萬(wàn)能表的，可在輸入端接入一臺(tái)分機(jī)測(cè)試分機(jī)的功能，使用正常，說(shuō)明輸入端有信號(hào)輸入，不正常則是輸入端線或上一樓層平臺(tái)輸出端損壞；輸入端正常，但不能工作的，建議發(fā)回供貨商檢修；

三、特殊故障：

偶爾不能工作、工作時(shí)圖像不穩(wěn)定、通話不暢、開(kāi)不了鎖等情況，又排除了分機(jī)、入戶線等可能性，單獨(dú)測(cè)試樓層平臺(tái)時(shí)也是如此，可考慮樓層平臺(tái)硬件或軟件故障，建議發(fā)回供貨商檢修；

電源問(wèn)題

樓宇對(duì)講系統(tǒng)的電源是非常重要的配套設(shè)備之一！

（一般分為帶電池使用功能和不帶電池使用功能兩種，考慮到多種原因，在甲方?jīng)]特殊要求時(shí)，不配電池）：

電源的關(guān)鍵：穩(wěn)定、足電壓、足功率、滿足系統(tǒng)需要；

電源輸出端無(wú)電（先檢查保險(xiǎn)絲）：

用萬(wàn)能表測(cè)量有無(wú)220V市電輸入電源：

使用變壓器的線性電源，先測(cè)量有無(wú)220V市電輸入變壓器，再測(cè)量有無(wú)電源輸?shù)娇刂瓢?，如有，說(shuō)明控制板損壞，建議發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修；

使用開(kāi)關(guān)電源的，維修難度較高，如測(cè)量到有市電輸入，但沒(méi)有輸出，建議發(fā)回供貨商檢修；

使用三年以上的電源，建議修不如換新。

電源輸出電流變小、輸出電壓變低：

此類情況多為電源元器件老化，建議更換新電源，建議使用變壓電源相對(duì)穩(wěn)定持久耐用！