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最近幾年，智能家居成為一個熱門產(chǎn)業(yè)，歸根結(jié)底，是消費者的個性需求帶旺市場供應(yīng)。智能家居產(chǎn)品出現(xiàn)的初衷是讓家的整體體驗更舒服、更具個性化，更安全。隨著80.90成為市場的消費生力軍，智能家居產(chǎn)品獲得他們更多的青睞，比如智能鎖，包括指紋，密碼，人臉識別等各類融合了AI技術(shù)的鎖具，成為每個年輕購房者首選的門鎖。除此之外，整屋智能化的想法，也伴隨著小度音響，小米音響的成熟有了更多的想象空間。

我們知道，智能家居是通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備（如音視頻設(shè)備、照明系統(tǒng)、窗簾控制、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)、數(shù)字影院系統(tǒng)、影音服務(wù)器、影柜系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)家電等）連接到一起，提供家電控制、照明控制、電話遠程控制、室內(nèi)外遙控、防盜報警、環(huán)境監(jiān)測、暖通控制、紅外轉(zhuǎn)發(fā)以及可編程定時控制等多種功能和手段的一種新生技術(shù)。

以往，智能家居產(chǎn)品呈現(xiàn)碎片化，入口無法匹配，產(chǎn)品五花八門，很難實現(xiàn)系統(tǒng)兼容、信息共享以及互聯(lián)互通，給消費者帶來極大困擾。這種背景下，筆者認為，智能家居本質(zhì)上就是精準匹配消費者。

中國智能家居的發(fā)展，是在智能鎖、智能音箱、掃地機器人、智能投影儀等單品爆發(fā)后，才讓智能家居市場真正步入尋常百姓家。其實，只要產(chǎn)品精準匹配到消費者的需求，智能家居就能發(fā)揮到最極致的作用。如何做到最精準的符合消費者需求？

銷售渠道需多元

以智能窗簾舉例，用戶已經(jīng)不僅能在智能集成體驗店、建材商城、窗飾窗簾店等渠道接觸到智能窗簾，在品牌手機商的生活體驗店、3C數(shù)碼精品店以及線上電商平臺都可以直接購買，渠道的多元化延展以及線下體驗、線上售賣的新零售方式，形成了非常完美的渠道閉環(huán)。

在新零售渠道中，尤其是線上渠道中，面向的消費主力為80、90后、甚至00后。裝智能家居產(chǎn)品的市場體驗、購買渠道、終端售價已非常透明。所以，渠道的多元化構(gòu)成購買的便捷度。

入口AI能力需強大

以智能音響為例，目前入口兼容強大的人工智能音箱，具備了實現(xiàn)紅外遙控智能家電的功能，內(nèi)置17萬多種紅外碼庫，支持99%以上有紅外功能的電器，涵蓋231個空調(diào)品牌，370個電視品牌和123個機頂盒品牌等……可以控制的IOT智能家居設(shè)備已經(jīng)超過了7000萬。入口功能足夠強大，省去了消費者一個電器就下載一個APP的麻煩。只需一個APP就能控制家里大部分的電器。

售后服務(wù)網(wǎng)需細密

像智能鎖、智能窗簾、智能晾衣機等產(chǎn)品品類，一般都需要專業(yè)人士上門安裝服務(wù)，售后維修服務(wù)，目前，智能鎖售后服務(wù)問題是整個行業(yè)的困擾，售后專業(yè)性不強和缺乏時效性通常令消費者頭疼。如何解決同城最后一公里的售后維修，是解決消費者需求的后顧之憂。

縱觀整個科技的發(fā)展史，從低集成到高集成一直是大勢所趨，就如當年的組裝電腦與手機攢機市場發(fā)展規(guī)律。未來，具有大集成能力，精準匹配到消費者所關(guān)心的所要解決的智能家居產(chǎn)品，才更有生命力。