mall,全新的零售體
集休閑、娛樂、購物、餐飲于一身
是人們茶余飯后、好友小聚的好去處
但你真的了解它嗎?
mall,在多數(shù)顧客眼中是靜態(tài)的
享受著mall的各類服務(wù)體系
越發(fā)人性化的設(shè)計
但不知改變緣何而來?
改變從它遇見AI的那一刻開始
全新的蛻變隨之而來
打造情景化、傳遞mall文化、升級互動體驗……
擁抱智能AI的路上,瑞為與mall始終攜手同行
面對同質(zhì)化的行業(yè)困境
打造與眾不同的商業(yè)模式
瑞為智慧mall解決方案:
以人為核心,構(gòu)建人、貨、場三方有效關(guān)聯(lián)
·有效融合各商業(yè)模塊,構(gòu)建全新消費(fèi)場景
·順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,挖掘數(shù)據(jù)價值
·合理布局品牌,全方位優(yōu)化顧客的體驗
瑞為智慧mall解決方案不僅全局把控好消費(fèi)基調(diào),而且直面購物中心如今發(fā)展瓶頸,為實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型不斷賦能。
瑞為智慧mall解決方案有哪些突出表現(xiàn)呢?
一起來看看吧?。?/span>
01
大數(shù)據(jù)時代,各式各樣的數(shù)據(jù)信息撲面而來
該如何提取數(shù)據(jù)的價值?
小瑞告訴你:按需提取
對于mall而言,數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)在可助力mall管理者搭建精準(zhǔn)營銷的服務(wù)模式,瑞為智慧mall解決方案采取多維度的大數(shù)據(jù)分析模式,包括包括客流數(shù)據(jù)、客群分析、峰值分析、逛店關(guān)聯(lián)度、樓層熱力分布、爬樓率趨勢分析等,有助于精準(zhǔn)勾勒用戶畫像,實現(xiàn)線上線下的有效協(xié)同。
02
mall為吸引客流而舉辦各式各樣的活動,但隨之而來的問題便是:
活動真的為mall引流了嗎?
瑞為智慧mall解決方案擁有海量的數(shù)據(jù)處理能力,不僅可以進(jìn)行mall內(nèi)外各類活動客群分析,更是可以完成同類活動之間的效果對比、活動前后的客流效果對比分析,針對性分析活動的效能,幫助經(jīng)營者有據(jù)可依,建立營銷周期和提升議價能力,科學(xué)有效判定活動的價值以及確定后續(xù)活動方向。
03
如何為VIP客戶提供定制化專屬服務(wù)?
VIP客戶是購物中心的重要核心資產(chǎn),也是不斷發(fā)展的內(nèi)在動力,但多數(shù)mall缺乏差異化服務(wù),VIP客戶與普通客戶并無明顯的服務(wù)差別,難以增強(qiáng)其粘性和忠誠度。
而瑞為智慧mall解決方案不僅根據(jù)每一個VIP的特質(zhì)與需求提供針對性的專屬服務(wù),而且門店店員可根據(jù)VIP消費(fèi)偏好提供相關(guān)的商品推薦,在提升VIP會員的消費(fèi)體驗的前提下,實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型,更加直觀為消費(fèi)者帶來細(xì)節(jié)體驗。
04
mall內(nèi)部的入駐品牌種類繁多,服飾鞋包,
如何做好布局?
瑞為智慧mall解決方案通過繪制mall內(nèi)部顧客的游逛路線圖,分析各大品牌的客群貢獻(xiàn),進(jìn)行更合理的布局與規(guī)劃,確定不同樓層及區(qū)域的合理租金定價和門店類別,吸引更多品牌入駐。達(dá)到優(yōu)化mall品牌布局,實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營的目標(biāo)。
與此同時,多維度客流大數(shù)據(jù)分析為品牌商提供依據(jù),對經(jīng)營戰(zhàn)略、項目調(diào)整、商戶管理和消費(fèi)者管理等行銷活動提供可行性指導(dǎo)方案,最終達(dá)到提升品牌店面管理效率的目的。
05
如何在人群密集的mall,帶娃輕松逛商場?
瑞為智慧mall解決方案基于定位標(biāo)簽、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、預(yù)警系統(tǒng)、門店監(jiān)控系統(tǒng)等多系統(tǒng)組成的智能一體化兒童防拐預(yù)警方案。
一旦家長與孩子分開,家長可以立即聯(lián)系服務(wù)臺,通過平臺比對、定位,快速獲得孩子的行動軌跡,以及周邊人群信息,第一時間發(fā)布丟失預(yù)警、精準(zhǔn)廣播定位找人,幫助家長更快速尋回孩子,減少安全隱患,讓出行更安心,讓家庭更安全。
智慧mall解決方案
瑞為智慧mall解決方案基于先進(jìn)的人工智能技術(shù),以創(chuàng)新線上模式結(jié)合線下場景,從顧客進(jìn)場、游逛、進(jìn)店、購買、離店等各個環(huán)節(jié)捕捉精準(zhǔn)數(shù)據(jù),為顧客建立全面數(shù)字化檔案,提升消費(fèi)體驗,打造有情感、有溫度、全面立體的數(shù)字化經(jīng)營。
同時幫助mall全面提升經(jīng)營效率,為招商運(yùn)營、活動效果分析、會員轉(zhuǎn)化、營銷資源推廣提供全面數(shù)據(jù)支撐,打造行業(yè)性智能化解決方案。
截止目前,智慧零售方案已助力超三萬家線下商業(yè)實體實現(xiàn)商業(yè)變革,合作客戶包括泰禾商業(yè)、萬科、國旅、正佳、佳兆業(yè)、崇邦等知名企業(yè)。