免費回電作為出入寫字樓的第二大群體，外來訪客給大廈帶來了極大的不可控因素，也是重要的安全隱患。
訪客身份組成復雜，保障拜訪全程安全是寫字樓訪客系統(tǒng)的第一標準。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，企業(yè)的信息泄露、盜竊，大部分是在訪客身份掩護下進行的，若沒有將訪客有效管控起來，事后也無法鎖定身份。
如果對訪客的通行次數(shù)、拜訪目的、訪問時長、訪問滯留等問題沒有有效的管控，訪客的安全性怎么保障？
確保安全拜訪流程的前提下，訪客的體驗成為第二考量因素。也正是由于訪客組成復雜，訪客管理并不能“一把抓”，比如領(lǐng)導和快遞外賣應該享受不同的通行服務。
歸根結(jié)底，要解決以上問題，實現(xiàn)訪客全流程可控，需要將客戶拜訪過程數(shù)字化升級，令令開門訪客系統(tǒng)正是這個目的。
除了線上訪客預約、辦公人員邀請等方式獲取通行憑證，現(xiàn)場預約登記成為最普遍的一種拜訪形式。很多樓宇也通過兩者結(jié)合，線上審核+現(xiàn)場人證比對雙重身份確認的方式，來確保訪客安全。
接下來，我們一起隨著令令開門“新成員”K2071-688-Z智能訪客機的視角，體驗訪客的智能化服務。
訪客來到大廈前臺，前臺引導訪客在訪客機副屏（觸摸屏）完成登記。
首先，將身份證、駕照、護照等有效證件，放置證件識別區(qū)，進行認證比對。
比對通過后，訪客在副屏上輸入自己的電話，并告知前臺被拜訪人電話，系統(tǒng)會自動調(diào)取其信息。同時，前臺設置訪客拜訪結(jié)束時間和通行次數(shù)。
接下來，后臺可設置由被拜訪人線上審核，確保訪客安全。隨后，前臺選擇打印、短信、手機領(lǐng)碼、拍照領(lǐng)碼客戶領(lǐng)碼方式。
獲取到憑證之后，訪客掃碼過閘機，掃碼進電梯，一碼多用，這些權(quán)限均可以在后臺配置。
當訪客超過訪問時長，滯留在樓宇內(nèi)，系統(tǒng)會統(tǒng)計所有滯留訪客名單，通過手機短信或微信反饋給物業(yè)人員，物業(yè)根據(jù)實際情況及時做出響應，完成訪客全流程閉環(huán)管控，從而保障大廈人物財產(chǎn)安全。
當客戶重復來訪時，人證比對通過后，可以無需填寫任何信息，即可迅速調(diào)取歷史訪問信息，快速獲取通行權(quán)限。
對于VIP訪客而言，全流程均享受高端的服務，通過后臺設置，可以授權(quán)二維碼享受專屬的通道服務，比如專屬門禁通道、專梯等。
由于訪客信息均是實時上傳到云服務器，形成訪客大數(shù)據(jù)庫，一旦發(fā)生意外情況，可以結(jié)合監(jiān)控視頻快速鎖定當事人員。比如在此次防疫工作中，對于特殊人員的排查。
對于企業(yè)而言，訪客的數(shù)量和頻率代表了一個公司的業(yè)務情況，間接反映了公司的經(jīng)營情況。訪客系統(tǒng)提供可大數(shù)據(jù)分析功能，根據(jù)數(shù)據(jù)可視化分析結(jié)果，可以作為大廈運營方案調(diào)整的有力參考。
