五一勞動(dòng)節(jié)將至,為夢(mèng)想和遠(yuǎn)方努力奮斗的“勞動(dòng)俠”們,又可暫得浮生幾日閑~
腳步不歇,在我們用勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的路上,又留下了哪些動(dòng)人瞬間?今天出鏡的這批捷順勞動(dòng)者,便是以夢(mèng)為馬,恪守初心,在自己平凡的工作崗位上,努力創(chuàng)造不平凡的價(jià)值,敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)、卓越、高效是他們的服務(wù)本色和勞動(dòng)信條,他們,就是捷順“服務(wù)俠”。
01 北京 通州宋煜峰(左)
2021年4月22日凌晨2:00,北京首萬物業(yè)服務(wù)器崩潰,沒辦法收費(fèi),通州客服售后服務(wù)工程師宋煜峰接到電話后立即趕到現(xiàn)場(chǎng),成功連夜搶修,將客戶損失降到最低,事后客戶對(duì)宋煜峰送來錦旗,稱贊其三年多“精誠(chéng)服務(wù)、盡心盡力”~
02 北京 豐臺(tái)靳長(zhǎng)江
2020年12月,剛剛畢業(yè)一年的北京分分公司豐臺(tái)分部客服靳長(zhǎng)江,在支援青海格爾木城市停車項(xiàng)目中盡心盡責(zé),為保證項(xiàng)目進(jìn)展連續(xù)17天奔赴現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、處理問題,獲得甲方客戶的認(rèn)可表?yè)P(yáng),格爾木城市停車項(xiàng)目經(jīng)理吳中文特意發(fā)來表?yè)P(yáng)信~
03 天津 李淼(右)
2021年4月,天津分公司大客戶服務(wù)經(jīng)理李淼在為天津融創(chuàng)高端住宅——永基花園項(xiàng)目服務(wù)期間,時(shí)常通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)或上門服務(wù),為客戶解決項(xiàng)目疑問及難題,真誠(chéng)、專業(yè)的服務(wù)得到客戶“有求必應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的高度評(píng)價(jià)~
2020年7月,李淼在為融創(chuàng)地產(chǎn)與綠城物業(yè)共同合作開發(fā)的高端住宅項(xiàng)目——天津全運(yùn)村項(xiàng)目服務(wù)時(shí),通過專業(yè)高效的服務(wù),保證園區(qū)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,綠城物業(yè)工程部特送錦旗給予肯定~
04 深圳龍崗 明廷加、謝萬勝、李其銘
2021年4月,為協(xié)助客戶迎接省級(jí)專家三甲強(qiáng)化新培訓(xùn),項(xiàng)目經(jīng)理明廷加、組員謝萬勝,李其銘全力拼搏,犧牲中午、晚上休息時(shí)間,在不影響就診患者車輛通行的情況下,順利完成龍崗區(qū)人民醫(yī)院停車場(chǎng)系統(tǒng)遷移工程,項(xiàng)目的科學(xué)規(guī)劃、文明施工表現(xiàn)獲得客戶一致好評(píng),院方保衛(wèi)科特發(fā)來函件表?yè)P(yáng)~
05 深圳寶安 袁梟淘(右二)
2021年1月,寶安分公司售后服務(wù)工程師袁梟淘面對(duì)寶安區(qū)料坑新村改造云托管切換項(xiàng)目的高要求,多次與客戶溝通,精心策劃方案,實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目無縫切換,工作能力和敬業(yè)精神得到客戶總經(jīng)理謝先生的大力認(rèn)可,發(fā)紅包感謝被退回后,客戶又送來錦旗~
06 南京 付迪
2021年3月,客服運(yùn)維工程師付迪收到南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)的感謝信,稱贊其“過硬的專業(yè)技術(shù)為客戶排憂解難,駐場(chǎng)維保期間踏實(shí)肯干,任勞任怨的工作態(tài)度令客戶心安”,客戶表示,共事一年期間,從他身上看到了捷順“精益求精,追求卓越”的企業(yè)精神,和“以滿足顧客的最大需求”的服務(wù)宗旨~
07 南京 呂文揚(yáng)(右)
2020年12月,南京中海玄武公館晚上系統(tǒng)癱瘓,南京分公司售后工程師呂文揚(yáng)接到報(bào)修后連夜緊急處理問題,專業(yè)的技術(shù)技能與急客戶所急的服務(wù)態(tài)度,贏得物業(yè)的“點(diǎn)贊”!
08 南京 李永飛(右)
2020年11月, 南京分公司售后工程師李永飛,收到大客戶保利紫晶山物業(yè)送來的錦旗,認(rèn)可其貼心、專業(yè)的服務(wù),感謝他接手后對(duì)項(xiàng)目之前問題的有效改善與優(yōu)化,稱贊他“熱心服務(wù)情系客戶,技術(shù)嫻熟盡心盡責(zé)”。
09 廈門 工程部
2020年6月,廈門分公司工程部?jī)H用3天時(shí)間,就完成廈門銘仕花園項(xiàng)目的切換上線,客戶十分滿意,送來錦旗對(duì)捷順?biāo)俣群蛯I(yè)服務(wù)表示高度認(rèn)可!
010 廈門 客戶服務(wù)部、鄭智榮(右)
2020年11月,泉州大客戶服務(wù)部成立后,正式恒大雅苑項(xiàng)目駐點(diǎn),不僅加班加點(diǎn)按時(shí)完成二期交付,還將一期項(xiàng)目的問題完美解決,客戶特送來錦旗和感謝信,對(duì)大客戶服務(wù)部及專員鄭智榮表示感謝~
011 東莞 夏志朋(右)
2020年底,新世紀(jì)星城物業(yè)決定將71條車道的老設(shè)備全部更換成捷順的設(shè)備,但時(shí)間要求非常緊,為快速交付,項(xiàng)目經(jīng)理夏志朋一直與客戶緊密聯(lián)系,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn),最終保質(zhì)保量如期交付,獲得了業(yè)主的高度評(píng)價(jià)!客戶感受到了捷順強(qiáng)大的交付能力,專門送來定制錦旗表示感謝~
012 東莞 李登(左)
2020年9月,東莞售后工程師李登收到多年老客戶——東莞新世界花園發(fā)來的“點(diǎn)贊”,對(duì)其服務(wù)項(xiàng)目期間,每一次報(bào)修都及時(shí)響應(yīng)溝通、快速處理問題的能力和態(tài)度表示非常滿意,經(jīng)過客戶高層的一致同意,專門定制了錦旗給李登表示感謝~
013 中山 張廣(右)
2021年1月,中山分公司運(yùn)維工程師張廣在富業(yè)廣場(chǎng)云托管項(xiàng)目中,遇到問題及時(shí)響應(yīng),多次在凌晨第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng),解決客戶各種難題,順利完成交付使用,精湛的技術(shù)和貼心的服務(wù)贏得了客戶潘總贊譽(yù)“服務(wù)周到,技術(shù)精湛”!
014 中山 溫懷志(右)
2020年12月,中山分公司售后組新員工溫懷志收到人生第一面錦旗,也是來自于他入職以來服務(wù)的第一個(gè)項(xiàng)目——中山遠(yuǎn)洋物業(yè),客戶對(duì)其服務(wù)期間主動(dòng)上門排查故障、接到報(bào)修迅速響應(yīng),事無巨細(xì)解決燃眉之急的服務(wù)高度認(rèn)可~
015 上海一分 陳杰
2020年12月,上海分公司解決方案經(jīng)理陳杰在“抗擊疫情、保駕護(hù)航”互動(dòng)中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)30天行走在各個(gè)停車場(chǎng)和社區(qū)之間,主動(dòng)幫忙消毒、免費(fèi)設(shè)備保養(yǎng)、宣傳防疫知識(shí)、被上海安全防范報(bào)警協(xié)會(huì)授予“上海安防行業(yè)抗疫先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)~
016 上海二分 公司桂偉平(中)
2020年12月4日晚,上海分公司售后服務(wù)工程師桂偉平接到徐匯萬科中心項(xiàng)目報(bào)修,急忙趕到現(xiàn)場(chǎng)排查網(wǎng)絡(luò)問題、指揮車輛進(jìn)出,經(jīng)過2小時(shí)奮戰(zhàn)成功解決難題,客戶很是感動(dòng)。第二天,客戶親自登門送上"服務(wù)周到,辦事高效"錦旗表達(dá)對(duì)其敬業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)恼J(rèn)可。
017 佛山 陳旭(左)
“帥哥你在哪,我們給你定制了一面錦旗送給你”,“謝謝,我下次過去維護(hù)的時(shí)候拿吧”~2020年5月,佛山分公司調(diào)試工程師陳旭收到融創(chuàng)物業(yè)佛山分公司工作人員的消息,對(duì)他服務(wù)期間的用心盡職表示認(rèn)可~
018 佛山 陳述報(bào)(右)
2019年12月,佛山項(xiàng)目主管陳述報(bào)收到公司合作單位送來的錦旗一枚,獲贊其共同為中海項(xiàng)目合作期間,“服務(wù)周到、盡心盡責(zé)、技術(shù)精湛、品質(zhì)卓越”~
019 福州 李智晨(右)
2020年8月,福州工程師李智晨收到閩清縣智匯城市管理服務(wù)有限公司贈(zèng)送的錦旗,對(duì)其負(fù)責(zé)的多個(gè)項(xiàng)目完美交付表示由衷贊賞,特贈(zèng)送錦旗一面~
020 福州 歐陽(yáng)超(右)
2020年7月,福州售后服務(wù)工程師歐陽(yáng)超通過專業(yè)的維護(hù)技能、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,拿到百里物業(yè)的認(rèn)可錦旗,“工作質(zhì)量好,售后服務(wù)好”,也鞭策著福州分公司繼續(xù)前進(jìn)~
021 深圳龍華 楊延召
2020年7月,龍華分公司售后服務(wù)工程師完成深圳市億源通物業(yè)項(xiàng)目后,解決了其早晚高峰堵車的問題,還收到了客戶贈(zèng)與的“服務(wù)至上、品質(zhì)無雙”的好評(píng)錦旗~
......
點(diǎn)滴收獲,風(fēng)雨兼程
恪誠(chéng)守真,致敬初心
他們是數(shù)千捷順人中的縮影
也是千萬敬業(yè)勞動(dòng)者們的一員~
我們真誠(chéng)祝愿所有勞動(dòng)者
心有所向
勞有所獲
捷順也將一如既往
以客戶為中心
堅(jiān)持正直誠(chéng)信、開拓創(chuàng)新
敬業(yè)擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)高效的核心價(jià)值觀
始終提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)
與合作伙伴及客戶
一同創(chuàng)造共贏的未來
salute
愿大家都當(dāng)一個(gè)
敬業(yè)快樂的“勞動(dòng)俠”