免費(fèi)回電捷服務(wù) 伴你行
8月即將到來，捷順科技也將迎來公司成立28周年慶~一路走來，歷過風(fēng)雨更多的是收獲的喜悅~
捷順深知，每一份進(jìn)步與成績(jī)，都離不開客戶的信任與支持，為更好地回饋客戶，捷順將大客戶服務(wù)提升到戰(zhàn)略高度，持續(xù)開展全國客戶服務(wù)活動(dòng)。
今年初疫情爆發(fā)，全國企業(yè)進(jìn)停工停產(chǎn)狀態(tài)，進(jìn)入4月，企業(yè)陸續(xù)開工的同事，捷順早已在全國范圍內(nèi)組建好客戶服務(wù)班子，在保障安全的情況下，一路逆行，主動(dòng)為大客戶送去“五心級(jí)”服務(wù)。
目前，捷順正火熱啟動(dòng)“捷服務(wù)·萬科行”全國服務(wù)活動(dòng)，全力以赴服務(wù)大客戶萬科。截止目前，捷順已服務(wù)全國融創(chuàng)項(xiàng)目、招商項(xiàng)目、碧桂園項(xiàng)目。
捷順“五心級(jí)”服務(wù)
JUST DO IT
服務(wù)更貼心
服務(wù)期間，對(duì)客戶車場(chǎng)道閘、控制機(jī)、補(bǔ)光燈、車牌識(shí)別、工作站與管理中心等進(jìn)行細(xì)致維護(hù)檢修，全面“刷”車場(chǎng)新形象！
捷順工作人員在融創(chuàng)壹號(hào)院檢修道閘
費(fèi)用更省心
服務(wù)期間，所有設(shè)備維修和配件更換都是免費(fèi)進(jìn)行，不向客戶收取任何費(fèi)用。
維修更放心
服務(wù)期間，客戶可以提前報(bào)備所需配件，第二天捷順工作人員備齊配件上門，當(dāng)天完成維檢。
檢查出入口控制線路主板元件、機(jī)械潤(rùn)滑除塵、彈簧緊張、道閘皮帶、工作接地、控制功能等
交流傳真心
服務(wù)期間，捷順科技為崗?fù)と藛T組織培訓(xùn)，講解設(shè)備操作技巧，現(xiàn)場(chǎng)交流答疑解惑。
保安人員培訓(xùn)、設(shè)備功能檢測(cè)、故障檢修
保障更放心
服務(wù)期間，當(dāng)天維檢完成后，跟客戶進(jìn)行書面確認(rèn)簽字，后期有任何問題，可以隨時(shí)撥打全國客服熱線，提供7*24咨詢服務(wù)，捷順呼叫中心也會(huì)針對(duì)性進(jìn)行項(xiàng)目的回訪和跟進(jìn)。
捷順利用強(qiáng)大的線下銷售機(jī)構(gòu)資源，開始由全國27家直屬分公司樹立服務(wù)樣板，隨即迅速輻射全國140余家經(jīng)銷商機(jī)構(gòu)，幾乎覆蓋國內(nèi)一二三線城市。“捷順服務(wù)”、“捷順?biāo)俣取鄙钍芸蛻纛l頻點(diǎn)贊，甚至很多客戶親自定制旌旗送給捷順當(dāng)?shù)氐姆?wù)機(jī)構(gòu)。
捷服務(wù)，是一場(chǎng)攜手客戶共贏的馬拉松。雄關(guān)漫道，捷順將堅(jiān)守初心，線下服務(wù)走心化，注重客戶體驗(yàn)與反饋；線上服務(wù)智能化，持續(xù)提供超出客戶預(yù)期的捷順服務(wù)。
