疫情給服務(wù)經(jīng)濟(jì)帶來很大的沖擊,與此同時(shí)也帶來的變革的契機(jī)。傳統(tǒng)的服務(wù)模式被迫按下“暫停鍵”,倒逼“新服務(wù)”模式開啟“快進(jìn)鍵”,升級(jí)線上能力、科技能力、智能化水平,此次服務(wù)模式創(chuàng)新,將加速服務(wù)業(yè)洗牌,從中篩選出賽道上的優(yōu)秀“選手”。不謀全局者不足以謀一域,不謀長遠(yuǎn)者不足以謀一時(shí),經(jīng)此一“疫”,后疫情時(shí)代,服務(wù)經(jīng)濟(jì)應(yīng)如何迭代升級(jí)? 企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行服務(wù)的模式創(chuàng)新?
7月17日,捷順科技直播俱樂部——“捷享薈”第九期精彩分享:《品質(zhì)革命:后疫情時(shí)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)的迭代升級(jí)與模式創(chuàng)新》,捷順科技呼叫中心副經(jīng)理武斌軍,攜手捷順科技大客戶經(jīng)理鄒少寬,以自身多年扎實(shí)的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合捷順多年服務(wù)所取的成績與數(shù)據(jù),詳細(xì)解讀服務(wù)本質(zhì),隆重打造一堂品質(zhì)服務(wù)的精品課程。
亮點(diǎn)搶先看
1.企業(yè)如何深耕服務(wù),在后疫情時(shí)代實(shí)現(xiàn)品質(zhì)改革的迭代與創(chuàng)新
2.如何巧用服務(wù)里程碑中的變與不變,實(shí)現(xiàn)與客戶長期共贏發(fā)展
直播時(shí)間
7月17日(本周五)
14:00-15:00
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