免費(fèi)回電近日，位于重慶江北區(qū)港城工業(yè)園的聚峰國際都市產(chǎn)業(yè)園，成功完成捷停車·云托管智慧停車方案升級，全面啟用無人值守運(yùn)營方案，以智慧賦能再一次提升園區(qū)服務(wù)品質(zhì)。
聚峰國際都市產(chǎn)業(yè)園地處江北區(qū)港城工業(yè)園A片區(qū)、入園大道和景觀大道的交匯處，現(xiàn)代物流干線縱橫編織樞紐和兩江新區(qū)各大產(chǎn)業(yè)功能區(qū)環(huán)繞的核心。它以國際化視野為高度，企業(yè)化運(yùn)營為深度，建設(shè)成為具有綜合化、國際化、示范化、智能化的集辦公、研發(fā)、生產(chǎn)、生活功能于一體的綜合項(xiàng)目，樹立了重慶工業(yè)樓宇標(biāo)桿和典范。
聚峰國際停車場作為產(chǎn)業(yè)園重要的商務(wù)配置之一，車場升級需滿足“服務(wù)模式無人化+運(yùn)營模式輕量化+盈利模式多樣化”的全方位智慧停車服務(wù)，捷停車·云托管正是其中翹楚。
捷順科技推出的以運(yùn)營服務(wù)為重點(diǎn)的創(chuàng)新車場合作模式——捷停車·云托管，充分利用了AI智能識別、大數(shù)據(jù)、音視頻、天啟智能管理平臺等技術(shù)，組成了智慧停車超腦，為車場方打造出“云端客服+綜合運(yùn)營保障服務(wù)+運(yùn)營增值生態(tài)”的智慧停車場景，以技術(shù)+服務(wù)+資源的綜合優(yōu)勢，助力車場運(yùn)營實(shí)現(xiàn)降本、提效、增收。
100%無人值守，降本提效更增收
無需崗?fù)と藛T，車主進(jìn)出無障礙
升級后的聚峰國際停車場，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)無人化、線上化、智能化的運(yùn)營管理。
在捷停車·云托管服務(wù)方案下，停車場不再需要崗?fù)ぶ蛋嗳藛T，對外開放的4條車道都配備了捷EII智能設(shè)備，以99.8%的高精度車牌識別率秒速識別車輛信息、開閘放行；無牌車主只需要掃一掃控制機(jī)上的動態(tài)二維碼，出入停車場毫無障礙。
停車場內(nèi)部及進(jìn)出口都貼心布置了繳費(fèi)指引，車主驅(qū)車離場前，可以提前掃碼支付停車費(fèi)，再駕車到出口，便能享受2秒通行體驗(yàn)。
7×24小時云坐席，主動提供服務(wù)
此外，出入口車道均配有云端坐席，車主遇到進(jìn)出問題，只需按下閘機(jī)屏幕下方的呼叫按鈕，7×24小時服務(wù)的云坐席人員即可視頻語音對講，針對問題快速解決，云端開閘；如有車主在車道滯留超過15秒，云坐席也會及時介入，主動為車主提供服務(wù)。
聚峰國際停車場還配備了巡邏崗人員，解決最后0.01%的極端意外事件，構(gòu)建無人值守場景完整閉環(huán)。
科技代替人工，降本提效增收
由于實(shí)現(xiàn)前端100%無人值守，原先聚峰國際停車場出入口節(jié)約了6名崗?fù)と藛T的成本。此外，以科技代替人工，同時通過繳費(fèi)指引和云端坐席服務(wù)培養(yǎng)用戶線上支付的習(xí)慣，聚峰國際停車場在短期內(nèi)迅速提升了在線支付比例，也提升了車場通行效率及車位周轉(zhuǎn)率。
從數(shù)據(jù)看變化最為直觀。以每日的訂單交易流水為例，升級前停車場每個車道的日均收費(fèi)總額在200~300元之間，而現(xiàn)在則提升到了1000~1300元，車場收費(fèi)效益提升4~5倍。
此外，聚峰國際都市產(chǎn)業(yè)園周邊還有許多居民區(qū)，夜間停車需求增大，正好與聚峰國際的夜間閑時車位資源充足的現(xiàn)狀形成互補(bǔ)，目前依托捷停車·云托管的錯峰停車業(yè)務(wù)也即將面向公眾提供“租車位”服務(wù)，便民利民的同時，零成本增加了聚峰國際停車場的收益。
通過管家式服務(wù)以及金牌服務(wù)保障，捷停車·云托管實(shí)現(xiàn)了聚峰國際停車場運(yùn)營方降本提效增收的基本需求，并持續(xù)提供超乎預(yù)期的高品質(zhì)服務(wù)，讓車主更順心，車場更放心，結(jié)果更開心。
天啟平臺賦能，花樣多卻更省事
啟用捷停車·云托管智慧停車服務(wù)方案，還有一個最大的核心優(yōu)勢：利用天啟平臺，最大化提升業(yè)務(wù)智能化的效率。
天啟平臺是基于捷順科技20多年行業(yè)深耕后，在深厚的智能硬件基礎(chǔ)上自研的面向物業(yè)企業(yè)的SaaS服務(wù)平臺，部署于阿里云、華為云，融合了物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算、大數(shù)據(jù)、圖像識別等技術(shù)，可以幫助廣大物管企業(yè)實(shí)現(xiàn)全國項(xiàng)目的集中化、智能化管控，并支持新應(yīng)用的模塊式拓展。
聚峰國際停車場管理方利用天啟平臺，可通過智能化的遠(yuǎn)程辦公與移動端管理，隨時查看每一筆訂單交易，也可以在線為園區(qū)常駐車輛辦理月卡；基于天啟平臺強(qiáng)大的數(shù)據(jù)決策分析功能，管理方還能對車場收入、流量、滿載率等大數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時分析，準(zhǔn)確掌握各車場運(yùn)營狀態(tài)；通過業(yè)財一體化，將業(yè)務(wù)流與資金流融合管理，提升清分結(jié)算效率的同時，也杜絕了資金繳費(fèi)的漏洞風(fēng)險。
同時，聚峰國際都市產(chǎn)業(yè)園還啟用了捷易商服務(wù)，統(tǒng)一將園區(qū)內(nèi)酒店、4S店等商家發(fā)放給顧客的打折優(yōu)惠券升級為電子券、云端計算，不再需要人工進(jìn)行紙質(zhì)券的派發(fā)、核銷，免去誤操作的損失，還能利用停車管理平臺大大提升了財務(wù)人員的工作效率和質(zhì)量，有效提升業(yè)績營收。
今年年底，聚峰國際物業(yè)管理公司還將在港城工業(yè)園C片區(qū)落成一個新園區(qū)——重慶金乾港科技產(chǎn)業(yè)園，由江北區(qū)經(jīng)信委掛牌的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，主要引進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、總部辦公及研發(fā)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、智能制造和高端生物醫(yī)療等低能耗、高產(chǎn)值的優(yōu)秀企業(yè)。屆時新園區(qū)也將統(tǒng)一采用捷停車·云托管方案，進(jìn)行統(tǒng)一的運(yùn)營管理，持續(xù)提升智慧化服務(wù)水平。
據(jù)悉，捷停車·云托管服務(wù)方案已面向全國市場推出，并在捷停車的13000+聯(lián)網(wǎng)智慧車場中得到了成功實(shí)踐，如深圳寶安國際機(jī)場、北京華貿(mào)中心、成都拉德方斯、上海財智金岸、西安西北國金中心等，不僅解決停車場運(yùn)營方的痛點(diǎn)難點(diǎn)，也滿足了互聯(lián)網(wǎng)時代車主的多元服務(wù)需求，打造出一個全新的智慧停車運(yùn)營生態(tài)，讓城市停車不再難。
