免費回電
百勝全國聯(lián)保服務(wù)系統(tǒng)正式上線，以移動設(shè)備為終端，以新型二維碼為載體，實現(xiàn)產(chǎn)品信息獲取、品牌防偽，安裝及售后服務(wù)進行全流程的信息化管控等功能。該系統(tǒng)正式應(yīng)用后，將高效連接廠家、經(jīng)銷商、客戶，提高客戶服務(wù)效率及質(zhì)量，將客戶服務(wù)提高到一個新的高度。
解決客戶的三大困擾：
產(chǎn)品質(zhì)保期難以確定：客戶、經(jīng)銷商在不確定產(chǎn)品生產(chǎn)日期、銷售單據(jù)丟失情況下，無法計算產(chǎn)品保質(zhì)期；
產(chǎn)品信息不清：產(chǎn)品出現(xiàn)故障，無法快速獲取產(chǎn)品信息，判斷故障及準(zhǔn)備維修配件；
維修服務(wù)體驗差：產(chǎn)品出現(xiàn)故障，客戶無法快速有效的聯(lián)系經(jīng)銷商，無法及時維修。維修過程不透明，維修等待時間過長。
碼上為您服務(wù)
自2019年5月1日起，百勝生產(chǎn)的道閘門、廣告道閘、車牌識別一體機、自動升降地柱等產(chǎn)品上將應(yīng)用產(chǎn)品二維碼。
▲重型道閘門箱體內(nèi)部張貼二維碼（例）
產(chǎn)品一物一碼?？蛻魭呙璁a(chǎn)品二維碼，即可鏈接百勝全國聯(lián)保服務(wù)系統(tǒng)
⊙ 產(chǎn)品信息獲取——打開微信，掃掃產(chǎn)品箱體內(nèi)、包裝箱上的二維碼，即可了解產(chǎn)品信息、生產(chǎn)日期信息，還可下載產(chǎn)品說明書，詳細了解產(chǎn)品的各項參數(shù)及維護技巧。
⊙ 產(chǎn)品質(zhì)保期計算——客戶注冊、登錄成功后，系統(tǒng)自動計算產(chǎn)品質(zhì)保有效期?？蛻舫ｏ@示12個月全國聯(lián)保服務(wù)外，將額外贈送1個月聯(lián)保服務(wù)。
⊙安裝、售后服務(wù)管理——客戶可通過掃描產(chǎn)品二維碼，進行產(chǎn)品安裝申報、售后服務(wù)申報。信息會由系統(tǒng)自動推送給相應(yīng)經(jīng)銷商的后臺。服務(wù)過程“可視化”，客戶可跟蹤服務(wù)狀態(tài)還可以在服務(wù)結(jié)束后監(jiān)督點評服務(wù)質(zhì)量。
⊙ 全程記錄維修信息——當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，將全程記錄維修信息。經(jīng)銷商在后臺能看到該設(shè)備維修的記錄，包活型號、故障時間、故障類型、維修人員等過往維修記錄。
⊙ 品牌防偽——客戶可通過掃描二維碼進行產(chǎn)品真假驗證，增強客戶對百勝品牌的了解與信任。
▲百勝全國聯(lián)保系統(tǒng)終端客戶版
▲百勝全國聯(lián)保系統(tǒng)經(jīng)銷商版
▲百勝全國聯(lián)保系統(tǒng)PC端后臺
全國聯(lián)保+全生命周期服務(wù)
百勝在全國范圍內(nèi)設(shè)立31個代理商、100多個銷售分支機構(gòu)，營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國各省市，執(zhí)行全國聯(lián)保服務(wù)政策，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、快速的全方位服務(wù)。
百勝全國聯(lián)保服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，將為終端客戶、經(jīng)銷商提供一個高效統(tǒng)一的售后服務(wù)管理平臺和內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量跟蹤的信息渠道。
百勝智能將長期致力于為客戶提供產(chǎn)品的“全生命周期服務(wù)”，大力提高客戶服務(wù)信息化綜合管理水平，提升百勝售后服務(wù)效率和客戶體驗，打造客戶滿意、信賴的品牌形象！
