免費(fèi)回電如今，隨著智慧旅游的概念深入人心，越來越多景區(qū)開始，注重自身智能化、信息化建設(shè) ，作為智能化的第一步，如何通過信息化手段，解決旅游旺季景區(qū)景點(diǎn)游客擁擠、車輛調(diào)度不暢等問題，是景區(qū)規(guī)范管理的關(guān)鍵一步！
▲南昌八大山人梅湖景區(qū)
景區(qū)介紹
八大山人梅湖景區(qū)位于江西省南昌市青云譜區(qū)境內(nèi)，規(guī)劃占地面積約3200畝，是以八大山人紀(jì)念館為核心，以傳統(tǒng)文化為主軸，以梅湖生態(tài)美景為紐帶，內(nèi)有八大山人紀(jì)念館、八大山人真跡陳列館、程允賢雕塑藝術(shù)館、陳云舊居、江西名人雕塑園等景點(diǎn)，是“江西省七大最美景觀”之一，即將升級(jí)為國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)!
此前，為明確景區(qū)創(chuàng)建存在的問題和差距，對(duì)八大山人梅湖景區(qū)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀與需求做了以下分析：
1.信息化建設(shè)速度落后于發(fā)展需求：
? 自駕游旅客不知是否有車位可停
? 不能自助停車?yán)U費(fèi)
? 紙質(zhì)景區(qū)地圖，攜帶易丟失
? 熱門景點(diǎn)排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)
2.信息化建設(shè)速度落后于管理需求：
? 信息化管理成本高，多套系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法互通
? 景區(qū)配套缺乏有效監(jiān)管,常被游客投訴
? 缺乏旅游大數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)
? 旅游資源整合的速度不能滿足游客需求
根據(jù)八大山人梅湖景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家 4A級(jí)旅游景區(qū)的總體要求，百勝智能為其量身打造了一套“智慧游4A級(jí)景區(qū)信息化建設(shè)解決方案”。
該方案涵蓋智慧停車場(chǎng)、智慧廁所、智能廣播、wifi建設(shè)、全區(qū)監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及景區(qū)一體化管理平臺(tái)，能及時(shí)應(yīng)對(duì)綜合實(shí)時(shí)管理調(diào)度、景區(qū)安防建設(shè)的需求。
▲八大山人梅湖景區(qū)智慧平臺(tái)
經(jīng)過半年多的溝通協(xié)調(diào)、實(shí)地勘測(cè)、硬件安裝、數(shù)據(jù)導(dǎo)入和測(cè)試發(fā)布，八大山人梅湖景區(qū)的“智慧景區(qū)統(tǒng)一化管理平臺(tái)”于4月正式上線，該項(xiàng)目覆蓋了景區(qū)全部近3200畝的區(qū)域，八大山人梅湖景區(qū)將成為目前南昌排行領(lǐng)先的“數(shù)字景區(qū)”。
▲景區(qū)綜合監(jiān)測(cè)
智慧平臺(tái)主要圍繞景區(qū)的文化、安全、服務(wù)等方面做好物防和技防建設(shè)，同時(shí)能將覆蓋景區(qū)的數(shù)據(jù)信息匯聚，為景區(qū)管理層進(jìn)行重大決策提供服務(wù)。
▲景區(qū)指揮中心
同時(shí)將物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)充分整合起來，使景區(qū)管理高層可以在指揮中心或辦公室全面、及時(shí)、多維度地掌握景區(qū)實(shí)時(shí)情況，并及時(shí)發(fā)號(hào)施令，從而實(shí)現(xiàn)景區(qū)可視化、智能化管理。
▲景區(qū)綜合數(shù)據(jù)分析
智慧景區(qū)解決方案能在服務(wù)和引導(dǎo)游客等方面運(yùn)用各種創(chuàng)新技術(shù)、手段和方法來提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量和服務(wù)游客的綜合滿意度等，我們一起來看看煥然一新的“八大山人梅湖景區(qū)”~
一、打造景區(qū)智慧停車場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“無人化”管理
▲景區(qū)停車場(chǎng)入口
▲景區(qū)停車場(chǎng)出口
停車場(chǎng)采用了極光系列BS-VL62-H智能停車一體機(jī)與TF62通道管理機(jī)的組合，實(shí)現(xiàn)無人值守、智慧化運(yùn)營(yíng)停車場(chǎng)。
內(nèi)置400萬像素星光級(jí)高清相機(jī)模塊，車牌識(shí)別率≥99.9%，通行效率高，進(jìn)停車場(chǎng)時(shí)自動(dòng)抬桿，出場(chǎng)可通過微信、支付寶等多種移動(dòng)方式掃碼支付，減少了排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)，緩解黃金周的高峰擁堵。
21.5寸高清lcd顯示屏，實(shí)現(xiàn)閑時(shí)廣告播放，增加收益。車輛入場(chǎng)時(shí)顯示車場(chǎng)信息，車輛信息，并能主動(dòng)顯示二維碼用于無牌車掃碼進(jìn)場(chǎng)。
▲支持ipad端遠(yuǎn)程管理車場(chǎng)
車場(chǎng)管理支持云平臺(tái)、APP端、ipad端，手段豐富，操作簡(jiǎn)便，可實(shí)現(xiàn)云端管控、遠(yuǎn)程控制設(shè)備運(yùn)行。
游客可通過一鍵云呼叫和語音對(duì)講功能來尋求幫助，車場(chǎng)管理員可提供遠(yuǎn)程協(xié)助，服務(wù)更高效、更便捷。
▲實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)停車場(chǎng)信息
對(duì)接景區(qū)智慧平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車輛信息并形成分析報(bào)表，幫助管理方掌握車場(chǎng)狀況、景區(qū)游客數(shù)量，提前預(yù)判游客數(shù)量，制定詳細(xì)的應(yīng)急處置預(yù)案，優(yōu)化服務(wù)能力配置，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
▲出入口車道監(jiān)控
車場(chǎng)收入、繳費(fèi)記錄一目了然，杜絕跑冒滴漏，費(fèi)用直接進(jìn)入管理方賬戶，方便查詢提取。
二、24小時(shí)全域監(jiān)控，提供全方位安防保障
百勝智能給景區(qū)的各個(gè)角落安裝上監(jiān)控抓拍設(shè)備，建立應(yīng)急指揮視頻監(jiān)控子系統(tǒng)，通過高清攝像機(jī)采集重要景點(diǎn)、客流集中地段、事故多發(fā)地段等地的實(shí)時(shí)場(chǎng)景視頻數(shù)據(jù)。
▲景區(qū)各個(gè)角落安裝的監(jiān)控設(shè)備
對(duì)景區(qū)實(shí)施全天候、全方位24小時(shí)監(jiān)控探頭及游客活動(dòng)的記實(shí)，從而達(dá)到加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視和安全預(yù)防，提高服務(wù)質(zhì)量的目的。
▲指揮中心實(shí)時(shí)監(jiān)視各類現(xiàn)場(chǎng)
同時(shí)將視頻數(shù)據(jù)利用網(wǎng)絡(luò)傳輸至指揮中心，供指揮中心實(shí)時(shí)監(jiān)視各類現(xiàn)場(chǎng)，為安全、緊急疏散、救援指揮、調(diào)度提供了直觀明了的技術(shù)手段，讓景區(qū)管理者能準(zhǔn)確把握各景點(diǎn)的人流量、車流統(tǒng)計(jì)等，做到及時(shí)分流，避免引發(fā)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)擁堵。
▲出入口重點(diǎn)人員分析
也使景區(qū)的工作治理更加規(guī)范化、科學(xué)化、正確化、智能化、信息化，達(dá)到對(duì)各個(gè)景點(diǎn)實(shí)行安全、科學(xué)、有效的治理，可以保護(hù)安全平穩(wěn)的游覽秩序，確保游客的生命安全。
三、“智慧廁所”新上線，提供更人性化服務(wù)
▲景區(qū)旅游廁所
在旅游旺季時(shí)，游客的激增勢(shì)必給景區(qū)的廁所使用帶來一定的壓力。知道男女廁所空位情況，知道什么時(shí)候上廁所不用排隊(duì)等候，無疑是給游客提供了非常人性化、智能化的服務(wù)。
▲智慧廁所引導(dǎo)系統(tǒng)
百勝智能對(duì)八大山人梅湖景區(qū)的廁所進(jìn)行智慧化建設(shè)，景區(qū)的每個(gè)旅游廁所的衛(wèi)生環(huán)境、空余坑位、平面布局都可以在“智慧廁所引導(dǎo)系統(tǒng)”平臺(tái)上顯示，游客一目了然。
管理者通過數(shù)據(jù)分析匯總可以反饋當(dāng)前廁所的坑位狀態(tài)、人流信息、環(huán)境指數(shù)等信息，為游客提供了極大的方便。
▲景區(qū)智慧廁所數(shù)據(jù)分析
▲景區(qū)智慧廁所實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)
四、新一代智能廣播系統(tǒng)，提升景區(qū)應(yīng)急預(yù)警能力
如何確保游客安全的前提下,提供更加優(yōu)越的旅游休閑環(huán)境,更好的提供舒適的服務(wù)？
百勝智能在八大山人梅湖景區(qū)應(yīng)急智能廣播系統(tǒng)的建設(shè)中，裝上了集“緊急安全疏散、統(tǒng)調(diào)管理、分區(qū)廣播”于一體的新一代廣播系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用VC編程、單片機(jī)控制、SCA副載波等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了“音源數(shù)字化、播放自動(dòng)化、管理智能化、擴(kuò)展自由化”廣播新四化標(biāo)準(zhǔn)。
游客在游覽過程中可以聽到優(yōu)美的音樂,體會(huì)古人的思想和文化內(nèi)涵；及時(shí)聽到旅游注意事項(xiàng),尋人找物信息。也使景區(qū)管理變得更加簡(jiǎn)單, 更快的傳遞的園區(qū)管理信息。
五、景區(qū)免費(fèi)WiFi全覆蓋，游客滿意度顯著提升
在景區(qū)玩，拍了很多美照想發(fā)朋友圈，沒有流量怎么辦？這些問題已經(jīng)迎刃而解啦! 因?yàn)榫皡^(qū)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)WIFI全覆蓋了！游客可以盡情拍照上傳、視頻聊天，快來刷爆你的朋友圈吧！
自從wifi系統(tǒng)建設(shè)完成后，游客可在布局點(diǎn)免費(fèi)上網(wǎng)，滿意度明顯提升，客流量也不斷增加。
智慧景區(qū)的信息化建設(shè)能夠讓景區(qū)來往的游客主動(dòng)進(jìn)行宣傳和展示，從而吸引更多游客和促進(jìn)游客的消費(fèi)，最終讓游客滿意景區(qū)的服務(wù)，讓景區(qū)達(dá)到節(jié)省人力成本并增加旅游消費(fèi)收入的目的。
百勝智能為南昌八大山人梅湖景區(qū)提供的4A級(jí)景區(qū)信息化建設(shè)解決方案，是利用云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)景區(qū)高效有序的運(yùn)營(yíng)。
通過此次信息化建設(shè)，景區(qū)管理者能夠通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行客流監(jiān)測(cè)、車輛調(diào)度、運(yùn)營(yíng)檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)景區(qū)的數(shù)字化、智慧化管理，為游客提供更人性化、智能化、便捷化的服務(wù)。
