文 | 劉遠舉
在大數(shù)據(jù)、人工智能的時代,技術(shù)帶來了更多的方便。不過,這種方便性必然建立在個人數(shù)據(jù)上。
瀏覽器不用填密碼,就得打開cookies;輕點鼠標(biāo)購買物品,必然要交出自己的姓名地址、購物歷史偏好;用APP引導(dǎo)自己鍛煉身體,服務(wù)器沒有積累的過往身體數(shù)據(jù),就無法指導(dǎo);打車,不給出目的地,打車軟件就無法安排;吃飯用手機付款的時候,沒有實名信息,就無法支付。如果要優(yōu)惠券、要精確推薦,則需要交出自己的消費歷史記錄;網(wǎng)絡(luò)交水電費,的確方便,但由耗電量,就透露了家庭的收入水平;新聞類APP,精準(zhǔn)推送自己喜歡的內(nèi)容,則意味著以前看過的東西被記錄下來。
李彥宏曾說過:“我想中國人可以更加開放,或者說對隱私問題沒有那么敏感,如果他們愿意用隱私交換便捷性、效率的話,很多情況下他們是愿意的?!边@番話隨即在社交媒體上刷屏,引發(fā)輿論爭議。
其實李彥宏的話被斷章取義了,當(dāng)時他同時也強調(diào)了:“我們也非常重視隱私問題…….,但我們要遵循一定的原則,如果數(shù)據(jù)讓使用者收益,他也愿意,我們就會去做,這是我們的基本原則,這就是什么該做的,什么不該做。”
但是,平心而論,他說的“中國人愿意用隱私換便捷、換效率”,雖然招致了批評,但客觀的地說,在實際生活中,大多數(shù)中國人都是這樣的。
日前,在最新一期的“薊門決策論壇”上,清華大學(xué)法學(xué)院教授勞東燕在會上分享其對小區(qū)門禁人臉識別系統(tǒng)“稍微掙扎了一下”的維權(quán)經(jīng)歷。讓人臉識別技術(shù)的隱私問題成為輿論討論的焦點。
地鐵里面用手機刷票進入,或者用人臉識別進入,這很方便,但同時,個人的行蹤就成為服務(wù)器上的數(shù)據(jù),但用交通卡則不會泄露個人數(shù)據(jù);支付的時候,如果用現(xiàn)金,則不會留下個人數(shù)據(jù),無現(xiàn)金支付則會。實際上,面對這樣的場景,在信息與方便之間選擇時,中國人并不在意自己的數(shù)據(jù),的確愿意用隱私去換方便,把自己的很多隱私都交予了科技公司。某種程度上,中國人對隱私的無感,也是中國的互聯(lián)網(wǎng)紅利。
人臉識別的便利與代價
隨著人工智能的助力,人臉識別技術(shù)以其不可復(fù)制性、非接觸性、可擴展性和快速性等特點在多種生物識別技術(shù)中脫穎而出。與此同時,這也把隱私與便利的矛盾與沖突,推到一個新的高度。
很大程度上來說,人臉識別并不是一個基于安全考量的技術(shù)。我們平常用的密碼,比如支付密碼、銀行卡密碼,都是藏在用戶的心里的,不會有被盜取的可能。如果是基于非對稱RSA、對稱AES等加密算法,只要密碼稍微復(fù)雜一些,不是簡單的單詞,混合字符、字母、數(shù)字,基本上是不可破解的。所以,在一些對安全有著非常嚴(yán)格的場景下,都是采用的字符密碼。
相比之下,人臉不可能被藏起來,明晃晃的顯示在公共場合之中,可以獲取的手段就太多了,甚至在朋友圈、社交網(wǎng)站上都可以搜到。所以,人臉識別并不是一個完全基于安全的發(fā)明,而是一個基于便利考慮的技術(shù)。
但僅僅為了方便,人臉識別技術(shù)付出的代價卻很大。
這是因為,人臉識別是一種生物信息。信用卡丟了,你可以掛失你的信用卡,改一組號碼就可以了,但是,你的臉的信息、虹膜的信息被盜了,那就是永遠的被盜了。所以,歐盟地區(qū)的數(shù)據(jù)保護法《通用數(shù)據(jù)保護條例》(“GDPR”)的規(guī)定,面部圖像(facial image)構(gòu)成特殊類型個人數(shù)據(jù)下的“生物識別數(shù)據(jù)”,進而相較于一般個人數(shù)據(jù)受制于更高的保護要求。
正是基于人臉識別的這個特性,微軟目前已經(jīng)悄然刪除其世界上最大的公開面部識別數(shù)據(jù)集——MS Celeb。微軟也一直在呼吁各種謹慎對待人臉識別技術(shù)。今年1月,舊金山極大的提升了使用人臉識別的門檻,指出,“人臉識別技術(shù)危害公民權(quán)利和公民自由的傾向大大超過了其聲稱的好處,這項技術(shù)將加劇種族不平等,并威脅到我們不受政府長期監(jiān)控的生活能力”。 此外,美國奧克蘭市、薩默維爾市都禁止市政機構(gòu)使用人臉識別技術(shù)。而歐盟打算在未來3-5年禁止在公共場所使用人臉識別技術(shù)。
比例原則
一邊是便利,一邊是代價,如何權(quán)衡?
行政法有原則之一的比例原則,是指行政主體實施行政行為應(yīng)兼顧行政目標(biāo)和相對人權(quán)益的保護,要把不利影響限制在盡可能小的范圍和限度內(nèi),保持二者處于適度的比例。
不過,基于人臉識別技術(shù)的特殊性,用這個原則來審視生活中的人臉識別技術(shù)時,就會遺憾的發(fā)現(xiàn),大多數(shù)場景,都打破了這一原則。
以小區(qū)門禁為例,小區(qū)的安全,有巡邏、單元門禁、攝像監(jiān)控,業(yè)主自己家還有個門,一般來說都夠了。現(xiàn)在家里的財產(chǎn)都是密碼保護下的,偷盜行為已經(jīng)大幅度下降了。
業(yè)主本身進入小區(qū)的時間,應(yīng)該是一種隱私,起碼不能被系統(tǒng)性的被記錄。再比如,讓訪客進小區(qū),這個權(quán)利,應(yīng)該是業(yè)主本身的,而不能強行規(guī)定必須要通過物業(yè)。舉個例子,業(yè)主應(yīng)該可以讓一個人私密的進到自己家中,還不需要向物業(yè)報備。如果小區(qū)實行門禁,甚至人臉識別門禁系統(tǒng),就意味著一切都要向物業(yè)報備,甚至要記錄來訪者的生物學(xué)信息。
小區(qū)的人臉識別系統(tǒng),不會有高規(guī)格的監(jiān)管,往往就是小區(qū)自己采購的。這就意味著物業(yè)的保安,點幾個鼠標(biāo)就能了解某個業(yè)主的全部動向,什么時候出門,什么時候回家,什么時候出差了,什么時候有客人來,是男是女多大年紀(jì)。
所以,顯然從便利與隱私的角度來看,這是一個非常不對等的決策。小區(qū)業(yè)主在不知不覺間,就讓渡出了巨大的隱私。但是,由于大多數(shù)小區(qū)居民對此事無感,即便有些業(yè)主意識到這個問題,最終阻止不了人臉識別進入小區(qū)。
人臉識別技術(shù)到底便利了誰?
如果說小區(qū)居民還能得到一些便利的話,在其他一些場景下,公民只付出了隱私,而便利僅僅是一些機構(gòu)與部門的。
5月1日,深圳交警在全國率先正式啟用“刷臉”執(zhí)法,人臉識別闖紅燈,核實違法人員的身份。當(dāng)天共抓拍闖紅燈58宗、非機動車進入機動車道行駛67宗。
2020年1月20日,安徽宿州城市管理局公眾號發(fā)布關(guān)于“曝光不文明行為”文章,曝光了7名穿睡衣出行市民的照片及個人信息。顯然,這是通過人臉識別得到了市民信息。
事后宿州城市管理局撤下相關(guān)稿件,公開道歉,將認真吸取教訓(xùn)。不過,這是沒有代價的道歉,無人負責(zé),無人賠償。
濟南啟用人臉識別系統(tǒng)后,一個月共抓拍6200多起行人和非機動車闖紅燈違法行為。在“黑科技”的威懾下,闖紅燈的行為得到了有效遏制,有一個路口每天闖紅燈的人次從逾百次降到了十幾次。在重慶江北,人臉識別系統(tǒng)試運行以來,行人過街守法率從60%上升到97%以上。
在大街上對行人進行人臉識別,看起來行人并不需要付出代價,沒有損失,但實際上,這卻等于老百姓走在街道上都有被記錄。這些信息一旦被泄露,一個人的活動軌跡就可以被詳細的描述出來?,F(xiàn)在人們原本不用付出信息的行為,逛街,現(xiàn)在也要付出隱私作為代價。這是一個不同于人類以往所有歷史的一個新變化。顯然,其潛在后果意義重大。但以如此大的代價,解決的卻僅僅是一個橫穿馬路的問題。而且,這個問題本可以用人工執(zhí)勤來解決,人工雖然要工資,但人臉識別的初期投資、后期費用,未見得更加便宜。
所以,從行政的比例原則來看,很多執(zhí)法場景下的人臉識別,未必是有必要的,應(yīng)該更加慎重。作為政府要嚴(yán)格遵循行政的比例原則。
更有甚者,其實得到好處的是第三方,技術(shù)被濫用了?,F(xiàn)在有學(xué)校開始在課堂上識別學(xué)生面部表情,找出不專心的學(xué)生。老師其實并不需要這個系統(tǒng)的輔助,就能實時發(fā)現(xiàn)誰不專心。而且,老師會下課后去復(fù)盤面部識別數(shù)據(jù)嗎?并不會。也沒這個必要。一個班成績好壞,學(xué)生優(yōu)劣,老師心中都是有數(shù)的。
這就是人臉識別的“回扣”推動機制。被識別者出錢,付出隱私,沒人得到方便,只有采購者得到了“回扣”。因為人臉識別往往是監(jiān)管者、領(lǐng)導(dǎo)者采購的,在擴大預(yù)算、擴大權(quán)力的機制中,這個技術(shù)基于“回扣”,被施加于被監(jiān)控對象。
所以,在比例原則之下,公眾需要對人臉識別技術(shù)有足夠清醒的認識。不妨模仿一下那段著名的話。最初他們在人行橫道線上裝人臉識別,我不橫穿馬路,我覺得挺好;后來他們在教室裝人臉識別,我不讀書,沒有孩子,我覺得挺好;再后來,老板在辦公室裝人臉識別,我覺得不好,但是,社會已經(jīng)習(xí)慣了,大家都視為天經(jīng)地義,這時,我只能接受。